N本报记者 黄晓燕 庄奕烨 黄启鹏 文/图
每一个成功的人的背后,都离不开汗水与付出。这一点,在谢向晞从业三十年的经历中,尤其鲜明。
在泉州金融界三十年,谢向晞凭着自己低调、务实又不乏激情的拼搏精神,从一名普通的办公室人员一步一个脚印,最终成为泉州金融界的一朵“金花”,成为泉州招商银行分行行长。
“三八妇女节”到来之际,让我们一起走近这位金融界的女性,看看她成功的历程。
为精湛业务 主动下基层
从业三十年,谢向晞在泉州金融界有口皆碑。提起这个谦和、热情的女行长,大家印象最深刻的是她的刻苦与坚持。
1982年8月,19岁的谢向晞从福建银行学校毕业后,直接进入当时人行办公室做业务综合工作,1984年工行成立后继续在工行办公室工作。细心、认真的她,在这个岗位上一做就是14年。工作中的她,不仅踏实、肯干,更因为考虑周全、办事细致深得领导与同事的赞赏。
但是,机关工作的安稳并不是谢向晞所向往的,因为她明白,要真正在银行业有所作为,就必须对银行的各项业务有所了解和掌握。“做人,一定要有一技之长。在银行,业务很重要,我一进银行就呆在办公室,没有接触过具体业务,一直觉得很遗憾。”
1995年,工行系统有机关干部到支行挂职锻炼的机会,这对希望到基层的谢向晞来说是一个机会,她强烈要求去基层锻炼。第一年,谢向晞起早贪黑,主动请缨到会计、信贷、国际业务、计划资金四个部门去轮岗学习。当时周边很多人都对她放弃机关优越的工作条件下到辛苦的基层工作很不理解。她认为“其实不是这样的,相反,那一年我全面了解了银行的各项业务,虽然很累,但可以说那是我人生中相当重要的一年,也为今后事业的发展奠定了基础。”
好读书助人 保持平常心
“性格所致,其实当时银行没有现在竞争这么激烈,纯粹是个人想学点东西而已。”谢向晞说,如果没有自己当初的坚持,也不可能有今时今日的自己。
一直以来,谢向晞秉承着工作需要不断学习,与时俱进,更新知识方能保有一席之地。早在1986年,听说只要工作满两年就能到电大继续学习,她二话不说就报名参加电大的课程脱产学习。她说,读书算是自己的嗜好之一,她很喜欢看一些传记,或大量研读跟经济有关的书籍。“以前得到一本好书,我还会通宵看书,现在偶尔也会。”
每天,谢向晞至少留出一部分时间,用来了解银行业务的发展动向,思考招商银行泉州分行的发展,检视和反思自己做出的决策。“每日三省吾身,虽然我还做不到,但是留出一点时间反思一天的工作,我觉得还是很有意义的。”
谢行长不摆架子,很乐于助人,这是招行很多员工的心里话。采访中,招商银行泉州分行员工们都说,谢行长平时很忙,但只要行里员工家里有啥事,她都会主动关心,替其排忧解难。现在很多员工或员工的家属,一遇到问题,都会主动打电话向谢行长“求助”。
员工们都笑称,谢行长是我们的“110”。“有时自己用几分钟的时间能帮助别人解决要花很多时间、绕很多弯子才能解决的问题,这让我觉得很开心。”
忙碌充实笑对人生
在招行的员工们眼里,他们的谢行长永远都在路上,很少能看到她闲下来的身影。每一天,她不是在办公室里接待客户,就是带着支行员工下到基层、跑客户,就连周末的时间,在办公室也时常能看到她加班的身影。
“她经常一忙就是忙到夜里一两点,我们第二天上班,看到她回复给我们的邮件,工作上每件事都有她详细的回复,一看发邮件时间,都已经是夜里两三点。”提起谢行长,招行的同事们都是敬佩,“谢行长在工作上很有激情,比我们年轻人还有干劲”。
而最令员工们佩服的,则是谢行长“啃硬骨头”的精神。忙碌的她,一听说哪个支行工作上有“头疼脑热”需要她出面,她通常二话不说就冲到前线,“望闻问切,对症下药”。这样的性格也让谢向晞每天处于忙碌中,一天的休息时间常常只有五六个小时。而在接待客户之余,她还会“乔装体验”,作为一名普遍客户到其他银行体验。
“银行业的竞争越来越激烈,无论是行长还是普通员工,都承受了较大的压力和挑战,但我认为,对年轻人来说,不要畏惧竞争的压力,要善于学会在竞争中提高自己,以平和心态面对压力。”