N本报记者 徐锡思/文 吕波/图
2月28日,泉州市女企业家“二次创业”主题论坛,发言嘉宾中,得到市委书记徐钢“老乡你的创业故事精彩,演讲也很好!”评价的苏丽红,从南平嫁到泉州这十多年,成为名副其实的“铁娘子”:1995年从福建泉州巨龙锅炉工业有限公司起家之后,2010年又开创福建大中金属材料市场有限公司,要打造闽粤交界最大的金属材料贸易中心。
今年三八妇女节,恰逢泉州市女企业家联谊会换届,全市共有3500名会员,越来越多的女老板从幕后走向前台,展现了泉州经济领域的巾帼英雄风采,苏丽红是当中优秀的代表。“你还不知道吧,现在很多聚会,我通常都会被拉上去做主持人!”再次见到记者时,这位1995年毕业于厦门大学管理学专业的女老板,颇为自豪地回应。
除了在企业管理方面的成绩,苏丽红在金融方面同样有所建树。创业之后一直都是农村信用社的客户,在2006年改制的时候,她认准投资机会难得、竞争对手少,力排众议入股,成为第四大股东和理事。在2011年3月,泉州农商银行成立,她又追加投资,成为自然人第三大股东。
看得准,抓得住,能坚持。苏丽红的创业和转型,刻画了一个商界女性多面手的缩影。
冷僻处挖商机
瞄准了技术优势,快速进入乏人问津的锅炉制造业,并在十多年的时间里成为泉州特种设备生产企业的悍将,苏丽红展示了女强人的一面。
《老板周刊》:在第四届泉州女企业家联谊会的颁奖现场,作为演讲嘉宾,你对自己的创业经历和企业转型做了介绍,其中主要是锅炉、金属材料,你是怎么进入这个行业的?
苏丽红:实际上,我们夫妻俩都是下海经商,早期创办巨龙锅炉,跟我们的专业有关系。我丈夫是机械工程专业,我是企业管理专业,因此在分工方面也很明确并一直延续到现在,我负责企业管理和对外市场开拓,我丈夫负责产品研发设计,就这么一步一步走过来。
《老板周刊》:你们是1995年开始创业的,当时泉州的民营企业数量出现井喷的增长,但你们却没有随大流开诸如鞋服厂等,是不是已经预见到了锅炉行业的商机?
苏丽红:一方面是我丈夫的专业所长,另一方面是我对市场的分析。非常准确的预见性还谈不上,但避开了激烈竞争的行业,成为上游服务链的一环,这跟为蜂拥过河挖金矿的人提供摆渡服务的道理,是一样的。
生产锅炉的企业,在泉州确实是很冷僻的,直到现在也很少,非常重要的原因就是准入门槛高,因此竞争就小,更不会出现价格战,存活率高;当时油价低,对于中小企业来说,使用烧油的锅炉能够降低成本,市场有这个需求。
《老板周刊》:锅炉的使用在企业确实非常普遍,但中小企业需要的数量、更新换代的频率却不高,如何保证企业的持续发展?
苏丽红:量确实不大,但利润却不低,这让我们公司有持续发展的基础;需求很稳定,基本不太受经济形势的影响,年景差的时候也会有适应市场的企业新开,我们的产品不愁卖。最高峰的时候,泉州企业、学校、酒店都在使用我们的锅炉,甚至是疯抢,凌晨3点还有人在工厂等货。
还有一点很重要,我们不做终端,只发展经销商。这和企业的性质有关系,专长是生产锅炉,因此没必要直接跟购买者接触,尽量精简队伍,节约成本和避免渠道开拓对企业带来的财务收支影响。
《老板周刊》:已经过去十多年,你们的产品会不会过于单一?今后拓展方向是什么?
苏丽红:针对我们的技术优势,深耕特种设备的方向肯定是对的。目前,我们在空压机储气罐方面已经取得了不小的突破,毕竟压力容器和锅炉在很多原理上是相通的。
现在我的重心放在大中金属材料市场,目标是成为闽粤交界最大的金属材料贸易中心。实际上,这跟我的经历很有关系,生产锅炉需要大量的金属材料,自己做就省去了很多中间环节;另一方面是泉州的市场需要,缺乏大型金属材料物流中心,采购往往要跑好几个地方,提供“一站式”金属材料交易平台肯定有市场。
人性化创利润
长期与钢铁打交道,但苏丽红的管理哲学却是柔和、极具弹性空间的,她信奉对员工的额外付出,将给企业创造更多的利润。
《老板周刊》:公司所在的行业较为冷僻,这对管理有什么特别的要求?
苏丽红:最重要的就是要留住专业技术人才。作为一家锅炉生产企业,在技术上的要求是很高的,如果技术人员流动太大,老板个人水平再高也没用。做技术的人还有一个特点,那就是特别重感情,因此特别需要注重人性化管理,亲情模式威力最大!
《老板周刊》:能不能找个具体的事情说一说?
苏丽红:哈哈,3月8日国际妇女节不是马上就到了吗?我们公司组织走秀,女孩子们第一时间就找到我,把我这么多年买来的旗袍全借走了!只要不是工作上的事情,她们对我这个老板娘可就跟亲姐姐一样,没啥客气的!
《老板周刊》:相比精神上的关心,工资收入才是最重要的。
苏丽红:从1995年开始我就坚持一个工资标准,同等岗位要比同类企业的高20%左右,这是针对诸如文员、前台等行政后勤的;对于技术工人,只给一个参考的工资,肯定不会低,而且可以具体商量,2010年热炒的工资集体协商,在我们这都是老黄历了!
《老板周刊》:这种薪资制度,会不会对公司的经营利润产生较大的压力?
苏丽红:恰恰相反,这给公司创造了巨大的利润。别的不说,我们公司的员工队伍非常稳定,很多干了十几年,从未婚到恋爱到结婚,生完小孩之后又回来了!一名熟练的老技工,顶得上十个新招的工人,不管是效率还是创新。
很多企业通过缩减工人工资降低成本,我认为这种做法非常不明智。这只是表面上的,实际上如果员工认可公司,不用说用心去工作、创新,哪怕是节约下来的原材料,都会远比多付的工资来得多!
女老板优劣势
对于苏丽红来说,作为一个女老板,能够事业有成当然值得庆祝,但当中的辛酸和不同身份的矛盾,也有不能向外人诉说的苦衷。
《老板周刊》:今年的泉州女企业家联谊会活动,涌现出来的女老板特别多,活动现场受到市领导的高度赞赏,你是怎么看的?
苏丽红:应该说泉州还是一个比较传统的城市,大男子主义很常见,对于女人的定位,很多还是偏重于在家相夫教子,出来打拼的不多。这几年还是有所改观的,至少我见到的女老板越来越多,但承受的社会压力也很大。
《老板周刊》:以你的经验,女老板在商场上有什么优势?
苏丽红:这么说吧,一般来说男人对女人还是会比较包容的,有时候哪怕是真的不想理会,也会说“算了算了,一个女人这么拼也不容易!”
但是最主要的优势,还是女性特有的耐心、细腻,这对于沟通非常重要,很多事情只要能坐下来沟通,就成功了一大半。女强人,应该是把自身的优势发挥出来,而不是在气势上、待人接物上咄咄逼人,两者的气质、气场是完全不一样的。
《老板周刊》:那么在你看来,女老板的劣势有哪些?
苏丽红:这个要说开就多了,我想重点还是无法全身心投入打拼事业,至少得留三四分给家庭。其中一个身份非常重要,那就是“媳妇”,就拿应酬、接待来说,男的就算到三更半夜、烂醉如泥,不管是老妈还是丈母娘,大多数是心疼;女的要是这样,估计会落下一个“真是太不像话”的评价!你说公平吗?但这就是现实,呵呵。
其实作为一个女老板、女强人,最难处理的应该就是婆媳关系,但我想儿媳孝顺必须是第一的,而且这种孝顺要非常注意细节,时刻保持尊重以免产生不必要的误解。
《老板周刊》:嫁到泉州这么多年,你感觉对于女老板的社会环境,有没有变化?
苏丽红:变化太大了!主要是排外心理在慢慢消失。其实我真挺喜欢泉州人的性格,融入之后发现特有抱团精神,而且对女老板的包容性也越来越大,以后我们的队伍肯定会越来越多,成为企业界真正的半边天!