N本报记者 林深圳
本报讯 在公交站等车,车到了却没停,而是扬长而去。昨天上午,在漳州市区延安北路等16路公交车时,八旬老汉张大爷就碰到了这样的尴尬事。为了“讨个合理的说法”,愤怒的张大爷不惜打的狂追四五公里远,最终在丹霞路邮电新村站拦下这辆公交车。
公交车司机称,他不是故意拒载老人,而是因为“雨天车窗玻璃模糊影响视线”,没看到拦车的张大爷,所以才没停车。不过,公交车上的车载监控录像显示,张大爷的确曾在站台上等车。
最终,经过两次协调、两次道歉后,张大爷释然了,“我要的是一个理,只要求司机把事实说清楚,承认错误就行”。
【第一幕】
老汉站台等车 公交到站未停
张大爷家住延安北路,今年80岁。昨天上午8点多,张大爷打算搭公交去邮电新村的女儿家串门。于是,他一手撑伞,一手提着一个红色塑料袋,到延安北路交通局站等16路公交。
9点左右,眼见车牌号为闽EY0392的16路公交即将到达站点,张大爷边走下站台,一边招手示意司机停车开门。不料,公交司机竟然视而不见,开车扬长而去。张大爷紧随其后,跑了10多米远,但公交车并没有停下,而是继续往前开去。
“到了站台,公交车怎能不停车载客?”张大爷说,平时他出门都骑自行车,但因昨天下雨,才准备搭公交车去串门,不料,那趟公交却到站不停车。
据悉,2010年,漳州市政府老龄办公布“关于落实老年人乘坐公交车”的相关规定,从当年2月1日起,漳州市区及所属各县(市),70周岁以上老年人持《福建省老年人优待证》,都可以免费乘坐公交车。因16路公交到站不停,当时张大爷就心想,“公交车司机难道是因为这个原因,才没有停车搭载我?”
【第二幕】
打的追上公交车就为讨一个说法
“公交本是为方便市民出行的,到站却没停车载客,不管是出于什么原因,都说不过去。”为了“讨个说法”,怒气冲冲的张大爷立即拦下一辆的士,追了四五公里,最终在丹霞路邮电新村公交站下车,提前等候这趟16路公交。
9点20分左右,这趟16路公交到达邮电新村站后,张大爷随即上了车,询问司机贾先生为何在交通局站不停车载他。当时,司机解释,交通局站点没有乘客下车,因“没看到有人要上车”,所以他才没停车。
但是,张大爷对公交司机的这个答复不满意,要求向公交公司领导反映。随后,他乘坐这趟16路公交,到达该车的始发站——江滨花园的长运公交公司办事处讨说法。
【第三幕】
两次协调 老汉接受道歉
到了公交公司办事处,等了半个多小时,张大爷没等到长运公交公司的负责人,却等来了110民警。
原来,公交公司工作人员接到了司机的反映,称张大爷挡在车前不让车走,“因停车会影响到其他市民乘车”,于是该工作人员报了警。民警到场后,对双方进行调解。起初,公交司机贾先生坚称,他不是故意拒载老人,而是“因雨天车窗玻璃模糊”,导致他没看到站台上有人招手要上车。
后来,经过民警一番协调,司机贾先生承认有过失,当面向张大爷道了歉,张大爷也当场接受了歉意,“我要的是一个理,只要求司机把事实说清楚,承认错误就行”。
双方已握手言和,本来这件事就此算了,可没想却节外生枝。正当民警想送张大爷回家时,公交公司办事处一名工作人员留下张大爷,称公司负责人要过来协调处理。而公交公司工作人员钱先生到场后对张大爷说,“若有不满意的地方,可以打电话投诉,但不能影响其他市民乘车”。眼见钱先生态度如此“生硬”,张大爷不高兴了,再次称要见公交公司领导,双方僵持不下。之后,张大爷愤然离开。
中午12点多,钱先生打电话向张大爷道歉,而张大爷最终也接受了他的歉意。
对此,漳州市公交公司经理杨榕说,该公司将对当事公交司机进行批评教育,并按规定进行罚款。