为进一步推动手机银行业务的发展，打造手机银行随身、移动的优势特点，工商银行于2月15日新添手机预约取现业务，即客户可通过手机银行（WAP）和iPhone手机银行预约一笔取现后,在指定截止时间前到工行ATM机完成无卡取现的便捷业务，目前支持的账户为有对外转出权限的借记卡。
一、具有以下特点
1.客户通过手机银行选定注册账户并设置取现金额后，可以凭手机号、银行发送的动态密码等信息在约定的时间内通过工行的ATM机办理无卡取现。
2.客户可以一次预约后分多次取现。客户可以通过手机银行查询预约记录并可办理撤销预约的操作。
3.目前手机预约取现单笔最高金额为1000元，日累计金额为5000元。
4.预约时效最长24小时，即完成预约后最多不能超过24小时，客户必须到ATM机办理取现，否则该预约失效。
二、客户办理流程
第一步：登录手机银行，进入预约取现功能；
第二步：输入取现金额、预约码，选择预约取现的账户后进行认证介质验签，预约成功；
第三步：工行发送随机密码短信至预约手机号码；
第四步：客户在工行ATM机上按“enter”键进入无卡/折交易，选择无介质交易，选择手机预约取现功能，输入预约手机号码、预约码、随机密码、取现金额后，进行取现。
三、业务须知
进入本功能后选择预约取现，进行预约交易操作时，客户需要注意以下内容：
1.手机银行必须具备对外转账权限才能使用。
2.此功能仅支持柜面注册当前业务地区借记卡。
3.不能存在未执行的预约业务，如果客户已经预约过一笔业务，需要执行或撤销预约后才能使用。
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