本期主持 谢秋莲
昨日央视的3·15晚会，曝光了麦当劳等著名洋品牌。
不少人感到失望：信誉相对良好的国际品牌，怎么也会发生这样低级的、侵害消费者人身和财产权益的问题？其实，一些落地的洋品牌，近些年时常被曝光违规违法行径，说明并不是洋品牌的偶然失足和个案问题，而是有更深层次的原因在——我们对消费者的保护机制不足、惩罚不力导致了国际品牌的沦落。
目前，我们的法律，对消费者维权要求苛刻，对商家却宽容得多。即使是在现有框架内维权，部门和相关组织的力度也不足。如果不是遇到大事，监管部门往往是小事化了或者束之高阁。正因为正规途径可能投诉无着，才有了数百非法网站牟利的空间。因为违规行径被默许纵容，企业才不愿花成本规范化经营，而宁愿花钱去删帖、公关，搞定负面消息。
非常时期，几个国内外大品牌被曝光了，或许会让一些企业收敛一时。但没有完善的法制和得力的日常监管，问题还会在其他大小企业身上爆发。
