张小姐：第一次使用沐浴净水器，为何有少量黑水流出？
968111：这是因为活性炭颗粒表面黑粉产生的，属正常情况。因此，第一次沐浴之前，请先流净水几分钟，直至不出黑水为止。
黄小姐：沐浴净水器需要换滤芯吗？
968111：为填装更多滤料，本沐浴净水器采用抛弃式设计，无需更换滤芯。当净水量达到设计值，或净化水除氯效果明显下降，请及时购买更换。
柯先生：怎么识别沐浴净水器的除氯效果？
968111：每套产品，我们配有余氯测试液，用于检测水中余氯含量的有无和多少，并以此判断本沐浴器的吸附能力。分别取10ml自来水和净化水，往水中滴1~2滴余氯测试液稍加摇晃，观察水中颜色比对标准色卡。无色表示无余氯，黄色越深表示余氯含量越高。因管道中久滞的自来水余氯偏少，为了检测结果准确，建议测试前先放掉几升水。
