N本报记者 陈青松
本报讯 近日,龙海市民吴先生参加中国移动的促销活动,得到一张购物券。但是,大半个月过去,购物券始终不能兑换。昨天下午,他向龙海工商部门投诉。
吴先生说,3月14日,他订了一项包年服务后,获赠33元的超市购物券的二维码,可在4月30日前领取。
次日,吴先生去超市兑换,被告知没接到活动通知。4月1日,他再次去兑换,却被告知购物券已兑换完了,活动截至3月31日。吴先生向中国移动龙海分公司反映,工作人员说活动主要在漳州市区进行,让他自行到漳州市区的营业厅兑换。由于这些没有事先说明,吴先生表示不解,工作人员又答应可代为领取,但拒绝退还开通业务时扣掉的30元话费。
中国移动龙海分公司的工作人员表示,他们已在积极跟吴先生沟通。