N本报记者 陈东升
2月22日，在福建归真堂药业有限公司的“养熊基地开放日”上，全国各地百余名记者云集此处，从中央到地方各大媒体几乎无一缺席。2012年的开端，让泉州的普通民众第一次确确实实地体会到，原来重大财经事件并不只是出现在电视和专业杂志上，原来它离我们的生活如此之近。而不久后的“乔丹”事件，则再次让泉州的一家民营企业成为全球关注的焦点。
经过二三十年的发展，泉州的民营经济迅速发展，目前已拥有74家上市公司，“泉州板块”已然成形。经济的高速发展，自然也将企业放到了聚光灯下，归真堂和乔丹事件都发生在两家企业上市的关键时期，而全国媒体在对两个事件评论的过程中，也一直重复着一个关键词——企业社会责任。
作为一个地级市的泉州尚且如此，而当整个福建，乃至海西经济开始腾飞的时候，又会有多少关注的目光聚集在此。如今，国内现代企业社会责任运动兴起阶段，在政府、公众、NGO（不以营利为目的的非政府组织）等多种合力的影响下，企业社会责任的意识得到很大提高，企业履责实践变得相对更全面、主动和理性。本次“2012海西百强民企责任榜”活动，旨在为企业提供一个机会，来审视自身的社会责任实践，由此推动企业更好地履行社会责任，并竭力为民营企业最集聚的海西地区建立首个科学的、系统的、地区性的企业责任行为评估标准。
聚光灯下的企业社会责任
很少有一家中小规模的民营企业，能在短时间内获得全国媒体的关注；也很少有一家国内运动品牌，会被篮球之神乔丹亲自关注，从而引起全球性的话题。而在今年，泉州的两家企业都做到了。
归真堂“活熊取胆”引发的争议，应当是近年来泉州民营企业引发最多关注的一次事件。一时间，国内各大媒体都纷纷奔赴泉州，亚洲动物基金会等国内外野生动物保护组织和个人，也都纷涌而来。新华网在报道中引用中国人民大学财政与金融学院副院长赵锡军的说法，称“归真堂计划上市这个事情已经超出了财经的范畴，而转为一个社会伦理道德问题，但这也显示出目前中国上市公司社会责任的严重缺失”。
而“乔丹状告乔丹”事件，则是因为涉及国际性体育名人，使这一事件也迅速成为国内外财经关注焦点。《中国经济周刊》在对该事件进行评论时表示，这不仅对乔丹体育是个警钟，也是对很多所谓山寨的中国体育产业一个警醒：那就是一旦出现涉嫌与社会伦理有冲突的行为，越是知名和成功的企业，社会各方对其社会责任和商业伦理的要求就会越高。
诚如这一评论所言，由于地方整体经济的提升和企业自身品牌影响力的增加，很多上市或拟上市企业都会被摆放在显微镜下观察。厦门大学企业社会责任与企业文化研究中心调查显示，虽然还有人认为履行社会责任是建立在企业自愿基础上的一种行为，但毫无疑问，各种外部力量对企业社会责任实践有着重大的推进作用，并且目前已形成由行政、市场和社会三大机制构成的推进企业履行社会责任的综合机制。泉州今年的这两大财经热点事件中，媒体、公众、NGO的介入，以及引发的责任投资的思考，都一再诠释着促进企业社会责任的多元协同推进机制正在形成。
行业领跑者的责任榜样
归真堂和乔丹事件，引发了媒体和公众对企业社会责任的反思。其实，近年一些上市公司引发的社会责任危机也层出不穷。2010年紫金矿业铜矿湿法厂污水池曾发生渗漏，但该公司迟报该消息近10日，遭到社会舆论的一致谴责。随后北矿磁材重金属超标、万马电缆废水泄漏等事件频繁发生，显示出国内上市公司的道德危机。
作为海西的核心区域，福建拥有数量众多的国内和海外上市企业，仅泉州市便有74家上市企业，已然形成了证券交易市场中的“福建板块”、“泉州板块”。经济和品牌的迅速提升，为福建的民营企业带来了越来越多的关注目光，同时也要求作为行业龙头的上市企业能身体力行，成为行业实践企业社会责任的榜样。
就在归真堂事件闹得沸沸扬扬之际，泉州的另一家企业在同时发布了企业社会责任制度。去年才刚刚完成上市的闽发铝业有限公司在发布的制度中称，公司社会责任是指公司对国家和社会的全面发展、自然环境和资源，以及股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任；公司应在追求经济效益、保护股东利益的同时，积极保护债权人和职工的合法权益，诚信对待供应商、客户和消费者，积极从事环境保护、社区建设等公益事业；在经营活动中，遵守社会公德、商业道德，接受政府和社会公众的监督，不得通过贿赂、走私等非法活动谋取不正当利益，不得侵犯他人的商标、专利和著作权等知识产权，不得从事不正当竞争行为。并承诺定期评估公司社会责任的履行情况，及时披露公司社会责任报告。
而在更早的2009年，泉州匹克体育用品有限公司主动与国际权威认证机构BV(必维)合作，对其企业社会责任报告进行认证，同时匹克也承诺，以具有国际同性标准社会责任体系作为自己的行动纲领。
打造系统区域性评估标准
传统上，企业社会责任理论被认为将增加企业成本，是企业对社会的回馈和贡献。但随着企业社会责任实践的广泛开展，各种利益相关方对企业履行社会责任的期望日益提高，越来越多的领先企业开始认识到履行社会责任所蕴含的商业价值，逐渐摒弃将履行社会责任看作是增加企业成本的观点，开始积极主动地实施企业社会责任战略，也就是将履行社会责任与创造企业竞争力、创造企业财务价值相结合。
鉴于这个背景，以及海西经济在国内的重要地位和日渐提升的关注度，海峡都市报闽南版报社与厦门大学联合发起“海西民营企业社会责任百强榜”调查评估活动。
企业社会责任的外部评价是促进企业社会责任发展的重要因素。用一套系统的、逻辑一致的指标体系，对不同企业的社会责任实践状况进行评价，有助于外部利益相关方更清晰地辨识不同企业社会责任发展水平的差距，并为企业提供一个机会，来审视自身的社会责任实践，由此推动企业更好地履行社会责任。鼓励在行业内规模和力量较强的企业率先履行社会责任，表彰重视劳资关系、环境保护和社区扶助的企业践行者，将优良传统与现代企业体制结合，并在全国范围推广。
同时，整个评选活动还邀请法国BV国际认证集团作为战略合作方，在架构评选指标、调研方法优化、评选数据核实上起到作用。为民营企业最集聚的海西地区建立首个科学、系统、区域性的企业责任行为评估标准。
□观点
郑若娟：
企业社会责任管理 仍具自发与随意性
作为一个引自西方的舶来品，企业社会责任概念在中国已经不再停留在初期的粗浅理解上，如将企业社会责任看作是简单的贸易壁垒、舶来的时髦名词和狭隘的公益捐赠。相反，企业社会责任思想开始深入到中国经济社会发展的各个领域，并逐渐从一种普世价值观转变为兼容了中国国情和人文精神的企业发展的时代潮流。但是，与利益相关方的期望和要求相比、与发达国家的企业社会责任发展进程相比，仍然存在明显的差距。
在理念上，由于企业社会责任概念引入中国的时间尚不长，且其内涵具有相当的复杂性，因此，社会各界对企业社会责任的认识还不够深入，仍然存在很多片面甚至错误的看法。同时，理论研究明显滞后于企业实践，企业社会责任研究在中国仍处于边缘化地位，理论研究质量不高。因此，无法为中国企业社会责任的未来发展提供长期性的、战略性的和根本性的指导。
在制度环境方面，经过多年的发展，中国企业社会责任的制度环境已有相当大的改善，但毕竟中国仍处在经济社会转型过程中，新旧体制交替所引起的制度供给不足或制度缺失仍然严重。同时，过渡时期的社会价值观处于混沌状态，这导致道德观念、伦理规范等非正式制度的供给不足，无法正确引导企业履行社会责任，难以构成对企业履行社会责任强有力的软性约束。
在企业管理方面，中国企业也很少从企业战略的高度来认识社会责任管理的重要性，没有从实现企业战略目标的角度去推进社会责任管理，没有形成企业社会责任管理的完整制度体系，由此导致企业社会责任管理表现出自发性与随意性特点。
在社会责任重点领域方面，实践中，中国企业社会责任缺失的现象依然显著，主要表现在：在企业诚信建设方面，中国企业的整体信用水平不高，拖欠款、违约、侵权、虚假信息、假冒伪劣产品、质量欺诈等各种企业失信行为经常发生，对正常经济社会秩序造成较大的负面影响。因此，从总体来看，企业社会责任的绩效仍存较大差距。但是，在各方力量的共同推动下，中国企业社会责任正处于全面、系统的实质性推进时期，并呈现出明显的发展趋势。
（郑若娟：厦门大学经济学院副教授、厦门大学企业社会责任与企业文化研究中心常务副主任）
