OLED电视： 两三年后才会大规模上市
今年，韩系彩电厂家高调推进OLED，使OLED进入批量上市的萌芽期。业内人士表示，OLED将在两三年后大规模上市。
业内人士表示，OLED画质好、更薄，还有柔性，所以肯定是发展方向，但成本太高，是液晶电视的几倍。所以，OLED电视的发展速度难以预测，要视屏供应商如何平衡投入产出。康佳在OLED电视上有预研，只是技术研究，不做产品规划。
据介绍，OLED最有可能在中小显示领域成为原来TN、LCD的替代品。但它要在彩电领域替代LCD，至少还要五至八年，液晶还有10年产业周期。今年，华星光电8.5代液晶线将尽快量产，同时，还会上马一条4.5代OLED中试线。
今后平板电视显示技术有两个方向，一个是OLED，目前还受成本、良品率等制约；另一个是3860×1960像素的高清液晶电视，创维今年第四季度会大量上市。OLED电视，估计本土厂家四季度也会推出，明、后年是推广期，真正收获期要两年以后。
据透露，OLED屏一是外购，二是自己做。创维已与华南理工大学在广州合作制造小尺寸OLED屏，在中试阶段，已小批量生产。
售后调查：假冒家电维修成消费投诉重灾区
日前，中国质量万里行促进会秘书长陈传意介绍，去年共受理消费者投诉9809件次，其中，家电假劣维修站及零散维修工欺诈问题多，成为重灾区。
质量万里行调查了北京、天津等9省市16行业、356家售后（公众公共）服务单位，服务不规范依然存在。电信、汽车、保险、铁路、民航5大行业服务质量平均合格率为81%，有提升。
中国质量万里行面向全国征集家电行业“神秘顾客”，工作人员将与“神秘顾客”一起，以实地操作方式，全程展示特约维修站和假冒特约维修站工作人员的维修过程，让消费者切实体会并辨识真假。
中国平板电视的屏幕维修被指成本过高
中国电子商会消费电子产品调查办公室近日发布调查数据显示，截至2011年底，中国平板电视的家庭保有量已达1.2亿台，平板电视产品投诉情况并未随着平板电视保有量的不断增大而增加，相反越来越少。但是，屏幕维修成本过高等问题依然存在。
数据显示，2011年电视机产品投诉量14445件，比2010年减少18.5%，投诉量排名也下降至10名以外，排在了移动电话、互联网、空调、计算机产品投诉量之后。
目前，各企业屏幕保修期已经根据国家三包规定的调整延至3年，但是三包期外的屏幕高价维修问题仍难解决。调查称，30%的平板电视产品换屏价格占整机价格的50%至60%，58%的换屏价格占整机价格的80%以上，12%的产品换屏价格与整机价格持平或超过整机价格。
中国电视机产业售后服务白皮书等规范发布
《2012中国电视机售后服务改革与发展白皮书》从宏观角度回顾了改革开放以来，特别是平板电视发展的十年以来，我国电视机后服务工作的成就，分析了智能化时代给我国电视机售后服务工作带来的机遇与挑战，并对构建一个社会化、专业化、规范化的现代电视机售服务业，提出了综合性的建设治理方案;《电视机延保服务实施规范》是作为国家颁布的“平板电视三包”政策的延续性、配套性行业措施，规范了近年来发展迅速但良莠不齐的电视机延保服务市场，明确规定了电视机延保供应企业在设计延保业务时，必须与产品生产者签订备件供应、技术支持等服务支持性合作协议，以保证产品进入延长保修期的服务能正常开展，切实维护了消费者的合法权益;《平板电视机安装支架技术规范》则从术语和定义、技术要求及试验方法等方面对家庭用平板电视机支架在各种使用情况下的承载能力、耐久性进行了规定，为消费者提供了安全使用平板电视机支架产品的依据，为产品售后服务行业提供了政策性制度和办法，为国家行政部门提供了行政执法的参考依据。
