N当值邦邦 张帆
宿舍楼停水 原是管道老化维修
王先生：泉州监狱这边，前天到现在有8栋宿舍楼停了水，打电话到自来水公司，对方说供水正常，不知道是什么原因停了水，用水很不方便。
邦邦核实：泉州市自来水有限公司解释，前两天，丰泽区少林山庄附近一根直径160mm的水管老化破损，抢修人员维修时将该线路阀门关闭，由于泉州监狱和少林山庄部分水管属同一管线，因此停水。昨天，少林山庄附近水管修复完毕后，重新打开管线阀门，发现泉州监狱附近多处管线渗水，也是管道老化问题，于是又关闭阀门检查。工作人员表示，预计最迟今早恢复供水。
地下管网堵塞
污水涌上路面
郑先生：泉州市区南环路紫新路，地下排水沟的水都涌上路面，很臭很脏，可能是管道堵塞了，希望赶快修好。
邦邦核实：紫新路靠近高科雅园路段处，污水漫到路中，行人经过十分不便。常泰街道办事处工作人员郑先生得知情况后，立即让人查看。经检查，紫新路地下管网出现局部堵塞，导致污水漫出。目前抢修人员正在排污，管道很快就能修复。
抄错水表
及时反馈可退钱
陈先生：我是泉州市区东街6号区5号楼的业主，上个月10日自来水公司的人来抄表时，抄的数字是644度，但我昨天一看，水表才635，怎么办呢？
邦邦核实：上个月，加上滞纳金，陈先生多交了30多元水费。
泉州市自来水有限公司的工作人员表示，已经让营业部的工作人员与陈先生协调解决办法。
工作人员说，市民如果认为抄表人员抄错水表，可以及时向他们反映。如果证实确实是抄表人员出错，可通过两个方法解决：一是停收该用户水费，直到水表上的数字与抄表人员所读数字相同后再开始计算；二是退钱，将用户多缴纳的水费以现金的形式退还或退还至代扣卡的账号上。
