逛市场
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N本报记者 林艺芬
核心提示
同样是iPhone 4s的行货裸机，在各个商场所售的价格差别甚大，有4899元，也有4888元，还有4800元，更有4699元、4599元等。在价格战依旧的情况下，各大商场酝酿着各自的售后服务点，而尝试在柜台处置放更多的体验机也成了商场吸引客流的招数之一。由于智能机的复杂化，体验店的一对一服务因用于化解此难题而备受欢迎，于是一些大卖场也开始酝酿类似的体验店。
iPhone 4s裸机售价 低至4599元
别看iPhone 4s已经推出好一段时间，人们对它的喜爱程度并没有减退，至少在5代上市前，如今各大手机卖场的主推噱头依然是它，尤其是节庆时。不过，与裸机的炙热相比，人们对合约机的热情却显淡，永乐思文电器的相关负责人就两种机子的销售作过比较，“卖出的10部iPhone 4s合约机能占到3部就很难得了”。他解释，由于许多人不喜欢受合约机的年限限制以及换号的麻烦，所以合约机目前仍不受青睐。
不少商场以“iPhone 4s有现货”作为大招牌招揽人气，价格则是第二招牌，苏宁标4899元，中闽百汇标4888元，宏图三包卖4899元，中博手机卖4699元，很显然，在价格的出力上，中博明显发力更猛，“4699元的价位完全是亏本在卖，不过我们既然打出去了，只要有顾客买，我们还是会按这个价销售。”中博手机的相关负责人告诉记者。
而最受诱惑的当属国美电器推出的裸机价，以4599元的低价竞售该产品，该商场的相关负责人声称货源充足，且黑白两色全部现货供应，看来这场价格战势必更激烈。
体验式消费势头正猛 商场酝酿体验店
想买行货手机，但是真机不让碰，要是用起来不习惯可怎么办？漳州金裕手机大世界延安店店长陈明杰表示，现在智能机市场虽然不小，但是存在一个问题，就是很多人买了之后不会用，这与大卖场真机体验过后限制或者没有提供此项服务颇有关系。
本着能够为顾客提供更全面的服务，真机体验的体验式消费也成了贴心的售前服务而大受欢迎。记者随机街访了10来位市民，市民黄小姐表示智能机功能越来越多，而且系统越来越超前，如果只是通过模型机来认识它，一来可能购买之后发现用得不顺手，二来单调的外观展示会让它丰富的功能失去作用，所以这种体验式消费对机子的销售以及购买者作用是相互的。
随着苹果授权店的体验店模式在漳州实行以后，漳州的各大手机商场也开始酝酿类似的体验店，位于延安路的一家手机商场就以商场一半大的空间作为体验专用。而永乐思文店的相关负责人向记者透露，近日体验店模式也会融入他们的销售中。
手机商场推“手机保姆” 吸引更多回头客
如今，为了争夺更多的回头客，服务已经渗透到销售的每个环节，许多人认为手机的售后几乎没有用武之地，但这一情况被智能机的风靡而改变。
在这一形势下，金裕手机大世界延安店尝试推出“手机保姆”的概念，“我们特别安排一批人到厂商的工厂里学习软件、熟悉软件，培训3个月左右，保证他们能熟练应用软件后回到店里，为购买者提供一对一的软件指导服务。”陈明杰告诉记者。
从初步的手机激活，下载软件，再到各个软件的使用，这些颇费买者心神的事他们都一并包揽，有专人对接，这些服务并不会因为交易已经成交而终止。手机商场为何不将此项服务交由每个手机厂商负责，而非要亲力亲为？
对此，一业内人士表示，这也是一种营销策略，因为目前手机的销售价格日趋透明化，利润最多在百元以内，价格战的优势已经渐不明显，而服务到位才是财源广进的真正秘诀，比如延长营业时间也是其中的一个环节。
