N本报记者 王庆平 文/图
在漳州车市，正众绝对是元老级的经销商。从2002年正式营业，到现在10年光阴已经过去，正众一直没有放弃上海大众这个品牌，精心耕耘、不离不弃。正众也从当初年销售量不足200到如今计划年内销售破千台，并准备开设第二家上海大众4S店。可以这么说，正众的坚持与努力，已经开始有收获。
漳州正兴集团是中国第二家在纽交所上市的汽车配件企业。对正众了解不深的人都认为其作为正兴集团子公司，有资金雄厚的集团做后盾，日子自然是过得无忧无虑。事实上，这种想法是有失偏颇的。
从2002年开业以来，一直到2008年，由于漳州汽车消费能力有限，正众的汽车销量一直不高，公司也处在亏损状态。即便是在经济较为发达的厦门，这期间也有两家上海大众4S店宣布倒闭。正众一直咬牙坚持，经营方面的压力很大。陈善金说，正众之所以选择坚持，首先考虑的是保有客户。漳州当时只有一家上海大众经销商，如果贸然换掉这个品牌，那么多保有客户的维修、保养怎么办？“贸然关闭才是对保有客户最大的不负责！”
而且，正众人这10年来一直都坚信，以上海大众汽车的优秀品质，它只能在漳州越走越好。10年来，朗逸、新POLO、途观等经典车型的不断问世，也开始让正众尝到了企业发展的甜头。这从侧面也反映出，当时选择坚持是没有错的。现如今，正众依托先天的地理优势：毗邻迎宾大道蓝田汽车走廊，能够为客户看车、试驾提供便捷的交通。每天迎来送往的客户络绎不绝，成交量也是节节攀升。
现今经营汽车4S店，不仅要看销量，更要说服务。谈到售后服务，陈善金更为自信。10年来正众在售后技术方面在漳州车市一直保持领先，其维修设备根据厂家要求不断更换，更难能可贵的是售后核心技术人员几乎没有流失。这就为客户的维修跟保养提供了最坚实的基础。陈善金举了个例子，曾经有一位老帕萨特车主在其他售后服务站做维修，对方要求他必须对变速箱进行大修，开口要价4万多元。然而在正众，经过技术人员细心检测，发现只是变速箱部件问题，没必要大修，最终才花了5000多元。“在漳州，对上海大众车型的维修，没有人比正众更权威、更负责。正兴正众、服务出众！”
当前，漳州每百户拥有汽车数量不足15台，大大落后于全国平均水平。再加上近些年来漳州经济增长迅猛，其车市发展后劲很足。陈善金认为，漳州车市的发展不比全国，具有一定的特殊性。即使整体形势不乐观，漳州的汽车还会继续朝前大踏步前进。
正是依托漳州车市大发展的背景，在采访中，陈善金透露今年正众单店销量要增长40%，计划总销售破千台。而未来不久，正众还将申请成立另外一家上海大众4S店，在整车销售、售后服务方面更好地满足漳州市民的需求。
