N本报记者 陆烨垭
本报讯 “很多‘新生’很久也融入不进团队，这是什么原因造成的？”“职场‘新生’如何最快适应团队？”“哪种人在企业里，会得到重点栽培？”……这是晋江市新三顺模具有限公司董事长肖国普为入职员工写的《入职前的思考》的几个问题。为了鼓励新入职员工从基层学起，这位企业家不仅设置问题调查，还写了本几十万字的书“劝学”员工。
为什么在有的企业中辛辛苦苦选拔进来的职场新人流失率很高？本期《职场周刊》，将共同谈谈这一业界关注的话题。
新三顺公司的“入职前思考”
今年初，新三顺公司的掌门人肖国普专门为新员工拟了一本《入职前的思考》，里面有近百道问题。奇怪的是，这些问题全部和专业无关，倒是和“社会大学”有关：比如，社会这所学校考核的是什么知识？永不过时的学问是什么？职场“新生”的工作内容是什么？……“这些问题没有标准答案，我有我的答案，也允许员工们有不同的看法，但是都脱离不了大道理。”肖国普说。
湖北小伙余荆利，中专毕业后，跟着老乡来到新三顺公司工作，目前在电脑室担任学徒工。“一来公司，老板就亲自给我们上课，并发给我们新人每人一份《入职前的思考》。”余和30多个“新人”一样，直接被“雷倒了”。“原本我们在学校时，都设想未来要在这样一个窗明几净的办公室，做着一份出人头地的事业。”余说，但是，老板的一席话，直接让他们感受到“理想太骨感，现实太残酷”。特别是老板说，职场新生的主要工作内容就是打杂，这让他们很难接受。
“之所以一入职就给新生打预防针，就是要用冰水浇灭他们速成﹑浪漫的情怀，请他们一定要脚踏实地面对现实﹑做好失望的准备。”肖国普说，从象牙塔进入社会，职场新生最关键要做的事情，就是了解社会。一个新生，难免对社会期望值太高，所以企业需要打压他们的期望，包括收入﹑福利﹑地位等，因为刚毕业的他们并不能为企业创造多大的价值。他们刚进入社会参加工作时是兴奋﹑充满激情﹑好奇﹑期望与新鲜的，可是两天后就是工作的重复﹑今天的重复﹑明天的重复﹑今年的重复﹑明年的重复。所以，如何让新生保持正确的态度来认识社会、认识企业很有必要，当“新生”能够勤快积极﹑毫无怨言地干好基层这些活，那么他才能很快当上主力军。
听了老板的一席话，余荆利感到“很受伤”，而当他听到很多老员工说“我们都是这样走过来”时，才有了一点安慰。“原来，很多老员工，一开始，也是从‘打杂’做起，从零开始学起，从几百元的学徒工资，慢慢做到现在几千元的工资。”余说。
另一个职场新生王伟明也感慨，看到大家都是这样历练过来的，他心里反倒更加踏实了，也更加坚定自己的目标。因为只有自己先沉下来，在打杂中慢慢学习技术，慢慢积累经验，未来自己才能展翅飞翔。
“很多职场新生融不进团队，多是因为不了解社会、企业和自己造成的，从而造成对自身定位的失误。”肖国普表示，他之所以让新生进行入职前的思考，就是让他们清楚自己在团队中的定位，这和他们在家庭中的定位是完全不一样的。前者是老小，而在家中，他们可能是“老大”。从“老大”到“老小”的心态需要转变，只有能用“老小”的心态起步，那么这位职场新人未来一定大有可为。
此外，对于职场新人，“我不和他们说忠诚，我只和他们说‘自觉’和‘责任心’。你走可以，但是一定要交接好，这是最基本的道德。”肖国普说，所以，“入职前的思考”大部分问题都是有关“为人处世”的思考，是“德”的推广。当员工都能以基本的道义来为人处世时，那企业和社会减少了巨大的“监督”成本和管理成本，那企业再把这些反馈给员工，这样不是员工和企业双赢吗？
业界：新生需要从零开始
对于新三顺的做法，不少企业都有异曲同工之处。“因为职场新人都是心存幻想，甚至有点不切实际，有的设置眼高手低，所以我们会一开始就对他们进行职业生涯规划培训，让他们对自身、对企业的定位更切合实际。”三六一度（中国）有限公司人力资源总监陆占武表示，一般新人来，企业人力资源部都会先问对方，你想成为什么样的人？你的理想是什么？然后告诉他，企业能够为你提供什么平台，你个人能够在这个平台上得到哪些成长。比如，一个名牌大学服装设计专业毕业生，他一来就想在公司独立设计，可是大多企业都办不到。于是人力资源人员就会告诉他设计师的职业生涯规划：设计助理、设计师、主设计师、高级设计师、首席设计师。这样，他可以根据自身的能力，来为自己指定一个晋升的目标，为了达成这个目标，他明白一年或者三年内需要学习的技能和知识，比如要了解行业前沿资讯、熟练运用软件，还有具备良好的沟通能力以传达设计理念等等，然后，他就可以先从零开始，然后依着这个学习大纲，去慢慢实现个人目标。
“我们最怕职场新生把企业作为实习期的跳板。”新闽航海运有限责任公司总裁办主任、人力资源总监毛少文也表示，求职者一般有三大类型：一是养家糊口型；二是适应社会型；三是共赢发展型。之前他发现不少毕业生都草率地选择第一份工作，作为认识社会、认识企业的窗口，一旦不满意、不适应，就跳槽走人。结果兜了一圈才发现，对待新人，所有的企业都大同小异，而社会也是适者生存。因此，他希望毕业生在求职时要有把“个人发展和企业发展相互结合”的共赢发展型的心态。当新人来到一家企业，明确定位自己后，能够放下自己的姿态，虚心学习，把握机会，那么，有能力的人自然会显山露水。
因此，对于职场新人，“一定要以零的心态进入企业，所有人都是你的老师，你必须抱着学习的态度，慢慢把学校所学和企业实践结合起来，切不可好高骛远。”陆占武也表示，能够沉得下心来，善于吃苦耐劳、对自身定位明确的新人，永远都是企业的最爱。
专家：新生需要先学习做“社会人”
蒋声铸
(人力资源管理师、福建省人力资源管理师协会泉州分会常务理事)
应届生有着情感丰富、热情冲劲的特性，具有很强的创造力和可塑性，是企业未来发展的主力军，但他们不具有稳定性和成熟性，在日常人际关系和事态异常冲突上，容易以自己的意识和方式去处理。因此，企业管理者用不同的角度和方式，指导应届生处理好为“人”的处世哲学，上好由学生向“社会人”转变的第一课，是必需的，是无可厚非的，是企业引进和使用人才最低成本的一种方式，更是企业管理者人才培育的一种责任。
应届生毕业后面临的第一个问题就是就业和择业，很多取得高校毕业证书的应届生，进入企业后就理所当然地认为该安排和自己专业有关或者自身所感兴趣的工作岗位，否则，就容易产生抵触或不满情绪。殊不知，自高校扩招以来，每年的应届毕业生、历年毕业生，以及社会失业人员的总数，远远超过企业需求的人才岗位总数。应届生在就业后，要克服非理性消费和跳槽欲望，消除或降低支出和收入的差距。
企业需要人才，但需要的是有技术有管理经验的人才，更需要的是既懂专业又有管理经验的复合型人才。因此，应届生应结合自身的优势，做好职业生涯规划，从基层做起，不断优化自我知识和技能结构，在工作过程中积累管理和技术经验，沉淀职业技能，提升自我的社会人才层次，为成为企业中坚骨干或社会发展打下坚实基础，成就社会价值。
