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第B14版:理财周刊

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2012年5月24日
自助缴费、发短信充值
手机银行业务不断升级

N本报记者 吴秀娜

要问现在的电子银行便民服务有多便捷?一条短信,就可以为自己的手机充值。随着各银行电子银行业务的不断丰富,各种缴费、充值便民服务,也正悄悄改变着我们的生活。

发条短信 即可充话费

为手机话费充值,现在不用到处去买手机充值卡,也无需登录网上商城支付充值了。最近,有的银行推出了短信充值服务,只要拿起我们的手机发发短信就能为手机充值了。

“尊敬的客户,某银行专为您推出最便捷的缴话费服务,您只要编辑‘CZ#卡号后四位#充值金额#’发送至95533即可为本机办理充值,金额为50元的整数倍。”最近,记者收到了某银行的这条业务短信。记者咨询了建设银行电话客服人员,签约了该行个人短信通服务的客户,只要开卡时预留的手机号码,和接收短信通知的手机号码是一致的,就可以发送短信,为本人签约短信通的移动手机号码充值,这项最新推出的业务,暂不额外收取服务费。

据了解,目前该行客户可充值的面额分别为50、100、300、500元。记者尝试了下该业务,只要用签约短信通的移动手机,按照规定格式编辑短信,并发送到建行的短信端口。系统验证后,系统会向客户手机返回充值信息,并要求客户回复短信确认,客户回复确认交易短信,就可以充值,并收到该行的短信通知。

渠道广 无所不“缴”

为固定电话、宽带、手机充话费,为家里的水、电、煤等缴费,是很多人理财生活中不可或缺的部分。据统计、比较,目前各种自助缴费的渠道已覆盖至我们的各种理财、通讯工具中,从柜台到网上银行、手机银行到短信、微博等,无所不在。

据业内人士傅先生介绍,目前柜台和网银,仍是市民完成自助缴费、充值最常见的渠道。“很多银行都有自动代扣业务,客户可以在柜台或网上银行渠道,和银行签订各种充值、缴费协议,之后就不用再每个月辛辛苦苦地缴费,实现一劳永逸。”另外,随着各银行手机银行业务的发展,目前各银行的手机银行一般也能支持水费、电费和话费等基础缴费内容的自动扣缴。

除了柜台、网银和手机银行外,随着微博的覆盖面不断扩大,影响力不断加深,目前市场上还出现了一种新的缴费方式——微博缴费。从光大银行泉州分行记者获悉,光大银行于去年就推出了一款新浪微博应用“V缴费”。新浪微博用户只要发布一条微博“@V缴费”,就能收到一条带有缴费链接的评论,用户点击评论中的链接,即可跳转到水、电、燃气等缴费页面,完成缴费业务。

在缴费范围方面,业界人士指出,由于各银行与相关部门签订的协议不同,所以在缴费功能上也有些差异,目前各银行的代缴业务基本都已包括基础的水、电、煤费用和话费,一些银行还和泉州本地相关部门及企业合作,缴费内容也扩展到学费、交通罚款和车船税等,用户可仔细了解自己的账户中有哪些功能,充分利用丰富的金融便民工具。

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