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2012年5月28日

体验:8线路逐一“找碴”
12人观察团看到公交卫生明显改善,也发现公交难等老问题
▲等了一个多小时没等到22路,还被告知不经过丰泽区
政府站
▲到站后,没有专门保洁人员,司机得自己负责清理卫生

核心提示

等了1个多小时,没能坐上22路;公交始末站点没有保洁员,司机得自行清扫车辆;有些线路没有逢站必停;有的候车亭没有标明经停线路……昨天上午,本报记者随同10名公交观察员、2位政协委员,兵分三路,对市区短途公交线路,晋江、石狮方向和洛江方向的公交线路等8条线路进行体验,发现了一些问题。不过,观察团也看到,公交司乘人员确实辛苦,而经过大半个月的整治,泉州大多公交车卫生状况有明显改善,服务态度等也有所好转。

本次体验是泉州市公交公司联合本报进行的。10名公交观察员中,有坐了10年公交的高三学生、从事16年的公交监督员,还有“新泉州人”代表等。

体验线路

市区短途线路(22路、44路、19路、40路)

1小时换多个站点 始终没等来22路

昨天上午9点26分,记者和市政协委员陈笃恒、观察员“日月之约”一行来到客运中心站南门公交站,等待22路公交车。大约5分钟后,听一乘客说,他等了半个多小时,22路一直没来。见此,我们决定步行到起始站泉州市行政服务中心。9点40分,在行政服务中心站点,这里并没有标明公交站牌,也没公交车等候。2位市民听说这里有车可以到高铁火车站,等了10分钟没看到公交,打的走了。

10点整,公交还没来,大家以为站错位置,决定到路线上显示的第二站丰泽区政府等候。10点10分,车还是没来。“日月之约”拨打968856投诉热线,工作人员称,前面一班车于8点50分发车,中间有一班车没走,接下来的一班要10点半才出发。

但是,10点40分,22路公交车仍没来,“日月之约”再次拨打968856。工作人员称,22路已于10点34分出发,但没经过丰泽区政府。

昨天下午,泉州公交公司有关负责人回应称,22路公交车班次较少。7月开始,22路公交计划改造,今后作为黄龙大桥连接江南、清濛片区的纽带。至于泉州市行政服务中心这一站点,将由别的公交线路覆盖。针对观察员看到的情况,公交公司将及时派人查看并整改。

两个始末站

司机自行清扫车辆

没坐到22路,大家到对面的丰泽区政府,打算乘44路前往华侨大学。等了10多分钟,大家上车了。和以往相比,车厢卫生有了极大改善,司机态度也还不错,只是保洁工具随意搭放在车厢内占用空间。抵达终点站华侨大学后,并没有专业保洁人员上来打扫卫生,这项工作还是司机代劳。

车头摆放着一袋打包的午餐。司机说,这是他10点多从泉州师院打包的,因要打扫卫生,发车时间只剩下10分钟,来不及吃,只好将午餐再次随车带回泉州师院,到那会儿再吃。

11点37分,我们搭乘19路公交,并换乘40路返回客运中心站。正处于高峰期,车上人多,行车有些颠簸。40路公交车抵达终点后,同样由司机自行保洁。

泉州公交公司总经理钟伟明介绍,他们已和专业的保洁公司签约,但因人员难招等问题,目前只能保证每晚车辆回场时,能得到彻底清洗。部分始末站,因人手不够,只能靠司乘人员、志愿者等保洁,待下一步逐步充实。

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N本报记者 陈丽娟 陈建辉 曾小琴 谢向明 谢明飞 黄启鹏 文/图

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