N本报记者 沈雪燕
讲述人档案
讲述人：陈是权 身份：帝牌总裁助理
本报讯 工作中，我们很多时候都想去说服别人，希望自己的想法可以被别人接受，甚至影响别人。可是，互相接受、相互了解，常常是一件不容易的事，有些人你跟他说多少道理，也无法把理念装到他的脑中。有些人会因为这样，觉得周围的人难沟通，工作越做越难做。其实，要说服别人，更多的不是通过说，而是要先做好自己。我很幸运，从工作之初，就遇到一个很难得的上司，他告诉了我这个道理。
喝马桶水的上司
我是念酒店管理的，毕业前的实习，我去了一家很有名气的星级酒店，在客房。那时的客房经理是一个年轻的小伙，他教我们道理时，都不是用说的，而是以身作则。有一次，酒店里来了个法国老太太，晚上忽然投诉说，卫生间里的马桶不干净。经理于是到客房里，把那个马桶刷得干干净净，最后，当着那个法国老太太的面，拿杯子从马桶里装了一杯水，喝了下去。那个法国老太太再也没说什么。
经理不是第一个这样做的人，但你看到身边的人能这样做，心灵的冲击还是很大的。那时候，我还是实习生，每个月100多元的实习补贴，可是，我和其他实习生都非常努力，很多时候，一块抹布一天可以擦出几个洞。那时候，心里就一直认定了，做工作一定要做到极致，才有可能受到认可，也才能说服别人。
先做好自己，再说服别人
后来，我到了企业，做招聘工作。这家规模和知名度都是行业第一的企业里，各个部门工作都非常独立，那个时候人力资源部的影响和地位都不够，而且各个中心都自设有招聘专员，所以，我要在整个企业范围内做些招聘工作，沟通总是一件头痛的事。有一次做校园招聘，一位部门总监就断然拒绝配合我们的工作。为了获得他的支持，我收集了全国相关专业高校毕业生信息，并发给这个总监，并在这个过程中，不断给他提供各种数据，以及相关的评估。我的用心感动了这位总监，慢慢地，他开始配合我的工作。那次活动中，我与他都有了满意的收获。后来，我在这家公司的几年里，一直与他有非常默契的配合。
职场中，大部分人处理事情还是客观的，如果你的工作的确能为别人提供帮助，你工作时的确有足够的用心和负责任，一般都能得到配合和支持。所以，如果你的工作没得到支持，不要总是在别人身上找问题，而是问一下自己，是否做得够好？事实上，只要你能把事情做到极致，说服别人就不再是件难事。
