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第B02版:老板周刊

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2012年6月6日

商业模式带来的人才新挑战

N本报记者 陈金兰

人才队伍的质量和结构已经成为当代企业最活跃、最具竞争力的生产要素。在过去二三十年,晋江传统产业的崛起主要依靠老板的个人魄力、商业眼光与家族力量,然而随着企业规模壮大带来的全新商业竞争模式(管理、商业模式比拼),企业更多是人力资源(管理团队)的竞争。这一新的变化,对于晋江企业的二次创业,无疑是一大挑战。

传统产业转型升级,留住企业总部,同时加大引进新兴产业,打造文化创意产业,是晋江未来产业发展的三大方向。因此如何留住传统企业的熟练工人或复合型人才,并吸引大批高层次人才来晋江工作,带着创意项目来晋江创业,也是晋江企业和政府当前急需破解的一道难题。

产业发展的智力动力

从过去依靠老板个人胆量与敏锐,再到职业经理人团队等外脑推动型的智力动力,悄然中,晋江传统产业的动力源泉发生了巨大的转变。

一个到全球打球的晋江老板

晋江市区斯兰高尔夫会所,鸟语花香,一栋别墅里,一位年逾六旬的日本老人,每天都在这里埋头工作。这位头发斑白的老人叫奥长直之,是日本一级建筑设计师,也是一名具有40多年丰富经验的建筑专家。此前,他一直在日本和中国台湾工作,在退休后的第四年,斯兰集团董事长丁宗寅突然找上门,邀请他到中国。如今,奥长直之是斯兰集团的工程顾问,负责斯兰所有大型建设项目的前期建筑设计。

奥长直之只是斯兰集团众多国际专家中的一员。在斯兰集团的皮革公司,韩籍顶级皮革专家李大容,在晋江工作8年,勤恳敬业、不断创新,先后研发出30多个新配方,协助公司申请9项国家专利,极大地推动斯兰皮革事业的快速发展。不久前,李大容喜获福建省“友谊奖”,成为泉州第10位获得这一殊荣的外国专家。

“我们公司云集了一大批来自韩、日等国家和中国台湾、香港、大陆等地区的专家学者、下海公务员,他们都是我通过国际财团朋友一个个高薪引进过来的,可以说每个人都是所在领域的专家。”丁宗寅骄傲地说。

丁宗寅是少数生活过得潇洒、有滋有味、具有国际品质的晋江老板之一。他喜欢K歌,但很少拼酒,多数时间都在全球各地与海外企业家一起打打高尔夫,洗洗温泉,交流心得。接受记者采访时,他刚从日本放松回来,下周他又要和长江商学院的同学一起到英国学习、交流。

斯兰集团是一个有着20多家分公司,产业涉及化工、贸易、皮革、石化产品、地产、休闲等众多产业的大型企业集团。然而,让记者感到意外的是,丁宗寅已经有10年没有参与到任何一个分公司,哪怕是一个项目的具体事务管理。

“有那么多国内外专家和职业经理人帮我打理公司,我哪里需要那么忙碌。”丁宗寅笑着告诉记者,他现在有1/3时间跟国际一些大财团高管,以球会友;1/3时间跟家里人在一起;1/3时间到各个公司,协调解决各种战略问题。

民企崛起的智慧源泉

丁宗寅的小日子,也不是从来就过得这么洒脱。上世纪80年代初,丁董以一家小小的化工原料铺子,开始了自己的艰辛创业历程。那时候,拉业务、送货都要自己跑,凭借自己的胆量和商业敏感性,斯兰的业务量有了很大提升,他开始觉得有些忙不过来。上世纪90年代后,就让一些亲戚朋友过来帮忙,分担一些管理事务,他自己则出去拉更多、更高端的新业务。

2000年后,丁董的生活、观念有了巨大的转变。“那时候,我们公司业务已经遍布全球,和不少国际大财团有业务联系,单凭我们原有的家族力量,显然是吃不消的。”于是,丁董开始引进真正的职业经理人。他挖来的第一个职业经理人,就是福建省外经贸委底下一家大型外贸公司的副总。“他可以说是泉州地区最专业的外贸专家。”丁宗寅说,这位副总的到来,改变了斯兰之前土枪土炮的工作方式,让公司的进出口贸易一下子进入惊人的爆发阶段。而今,斯兰旗下的晋江市进出口公司的贸易额,已位居泉州前三强。

正是这次尝到甜头,此后丁宗寅每次出差,总是有意识地引进各种专业人才,每新启动一个项目,都会交由专业人士去做,而自己只做战略决策。

回首丁董的经历,当我们将目光沿着晋江民营企业崛起的时间轨迹,追溯其崛起的智慧源泉时,可以基本梳理出它们三个阶段。

上世纪七十年代末到八十年代末是机会驱动的创业期,这一时期企业主要凭企业家的个人胆量、关系、资源取胜。从上世纪九十年代初到新世纪之初,中国企业进入由市场需求及业务扩张驱动的成长期,这一时期中国企业靠“独门绝技”能力——产品、资源、广告、销售、点子取胜。这时候,企业根据发展的需要引进“能人”,不断将业务扩大。从本世纪初到目前,中国企业开始进入全面市场竞争的阶段。国外企业纷纷来中国瓜分市场。在这一阶段,中国企业取胜的关键是形成系统竞争能力——战略、创新、品牌、文化。而这一切的关键,是企业是否拥有一大批拥有专业知识的职业经理人。

“现在我们公司所有专业的事情都交由专业人士去做,哪怕是花花草草、一棵树,我们都聘请懂得种树、修树的园丁来负责。”丁宗寅如是说。

技能首次定为人才

此次晋江新人才政策中,一个亮点是,熟练技工的精英这样一个群体首次纳入优秀人才范畴,建立高端型与实用型并蓄的人才认定体系。

一个金蓝领的翻身

“什么时候确定入选名额?”这两天,方铭一直在向晋江相关部门打听消息,以免错失买经济适用房的机会。

方铭是福建凤竹集团有限公司机炉检修主任,来晋江打工12年了,凭借自己的勤奋好学,他从一名普通检修工升为小部门负责人。不久前,他还被晋江市委、市政府认定为优秀人才。

“之前根本不敢想象,自己一个没有什么文化的人,有一天也会被政府认定为优秀人才。我以前到过漳州、南平、广东等地打工过,但从来没有哪个地方像晋江这么重视基本的操作工。”方铭告诉记者,之前由于自己经济收入有限,不敢把老婆小孩接在身边。这十多年来,自己一个人在晋江很孤独,一直没有什么归属感。这次,听说自己还有机会买到经济适用房,他感到特别兴奋。“不过我们公司有十多个人被评为优秀人才,不知道我能不能顺利买到房子。”

“这两年晋江城市环境变化很大,现在我的收入也不错,如果有一套属于自己的房子,就可以把家里人都接到晋江来。”方铭很期待。

蓝领精英纳入人才范畴

方铭的经历,在晋江外来工大军中,很有代表性。

据晋江市委组织部的统计,当前晋江共有各类人才队伍近27万,占全市总人口比重的16%,人才资源已成为晋江最活跃、最具竞争力的要素之一。那么,这支庞大的人才队伍,都是一些怎样的人?“主要包括通常讲的党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才、农村实用人才、社会工作人才等六支队伍。中间以企业经营管理人才和高技能人才队伍为主,占了绝大多数。这恰恰也反映晋江民营经济的活跃程度。”晋江市委常委、组织部长李元巍说,晋江今后很长一段时间还是传统产业居主导地位,高技能人才、熟练技术工人需求量依然很大,比如鞋服行业的研发设计人才。

在晋江最新的一系列人才政策里,专门出台了全国县级市首份《优秀人才认定标准》。其中最大的亮点便是,人才评价由“单一”向“多元”转变,使用多元要素评价人才,把企业“蓝领阶层”中的精英纳入优秀人才范畴,建立高端型与实用型并蓄的六大类优秀人才认定体系。“在晋江,只要你有一技之长,肯定会被这个地方所接受、认同,享受人才待遇。”晋江市委常委、组织部长李元巍如是说。

人才队伍的自我造血

一个客观事实是,晋江当前的人才政策大多围绕“输入性引才”,显得有些单薄。不过晋江市委、市政府的眼光并不仅仅停留在这里,其政策的最终目的是打造新的人力资源保障体系,最终目的应该是实现企业、区域人才的“自我造血”。

“应该说聚集人才,既靠引进,也靠培养,而且后者更带有根本性。”李元巍告诉记者,目前晋江主要通过三个途径来实现:第一个途径是党委政府直接推动。比如首开“企业家进高校”,连续举办6期总裁班,组织300多名企业家到北大、清华、厦大等高校集中学习培训,企业家们普遍感到受益匪浅、启发很大。6月份就准备组织企业家到香港培训。还有,举办青商才俊班,有意识加强新生代企业家的培养。

第二个途径是学校配合联动。主要是围绕晋江产业的发展需求,引导本土的职业院校,为企业量身开设培训课程,开辟实训基地,加快应用型技术人才的培养。这方面,晋江几所职业院校都做得很有特色,职校毕业生已经成为晋江企业重要的人才输送渠道。

第三个途径是社会参与互动。主要是通过企校合作的方式,引导企业与高校合作,建立人才培养基地。比如“恒安管理学院”、“七匹狼商学院”、“浔兴拉链学院”等。据统计,晋江共有200多家企业与上百家科研院所、高等院校、人才智力机构长期开展人才合作,50多家企业建立了大学生见习基地,建成各级行业(企业)技术中心169个,47家企业成为国家或行业标准起草单位。

□手记

留住人才,要念好“六字经”

在传统的土地、时代背景、资源优势渐失的新形势下,晋江还是一片工作、创业的沃土吗?这是一个全社会都在思考的课题。

所谓新的工作、创业沃土,应该离不开三大块:一是总部经济的新沃土;二是新兴产业的创业沃土,比如光电产业等;另一个便是怀揣创意的个人创业者,比如工业设计、电子商务。

值得一提的是,本轮晋江人才政策的创新点不仅体现在物质方面,也体现在精神方面的创新。晋江名声在外,人才政策已经产生其吸纳效应,人才的吸引力已不成问题,关键是如何留住人才。

除了打造一个环境优美的人文生活环境外,人力资源管理方面的专家——华侨大学工商管理学院人力资源系硕士生导师郑文智支招说,还可以做好六个字,即“联系,匹配,牺牲”。这包括人才的社会联系、社会匹配与社会牺牲,以及人才的企业联系、企业匹配与企业牺牲,使人才到晋江后就不想去其他地方了。如人才政策向纺织服装、制鞋业的研发设计人才倾斜,就是加大人才的匹配度,在合适的岗位上发挥他们的专长,相关人才就会体会出他们人生的价值实现,这种人才便会扎根晋江。此外,晋江的创业氛围是其他地方所不具备的,人才在晋江创业后,离开这块肥沃的土壤,创业就可能失败,离开就是一种巨大的牺牲。