N本报记者 陈丹萍 通讯员 郭智山
□消费提醒
虽然我国《家用燃气灶具》国家标准明确规定，灶具无论是台式还是嵌入式，每一个燃烧器均应设有熄火保护装置。自2008年5月1日起，企业不允许生产无熄火保护装置的灶具，自2009年起，没有熄火保护装置的灶具，一律不准上市销售。
但是，市面上仍有近六成的燃气灶不含熄火保护装置，实在让人揪心。为了安全，我们在购买的时候一定要挑选带熄火保护装置的燃气灶，不给家中埋下“定时炸弹”。
消费案例
周先生去年国庆期间在石狮一商场购买了一个燃气灶，去年11月底送货安装。今年元旦开始经常出现自动点火的问题，至今年4月份已经维修过四五次，周先生与商家协商更换，商家表示不能更换只能维修。周先生4月份致电12315投诉，称售后有上门维修，但售后人员不予填单，故投诉要求售后人员或者商场给予填单，并提供相关的维修单据。
案例分析
家里的燃气灶在用的时候突然间就熄火了，怎么回事？燃气灶安全一直以来都是消费者担忧的焦点。记者咨询了业内相关专业人士，大致有以下3种情况：
内部零件损坏导致接触不良
家里的燃气灶经常都要重复旋转开关按钮多次才有火苗喷出，总觉得使用起来不安全，也不知道是何缘故，而偶尔一两次，一旋即可正常使用。
卖场售后专业人士介绍道：“这种情况有可能是燃气灶内部的零件出现了问题，造成火点不着了，这种情况下，也有可能跟所用气体的质量有关，但要查清具体原因应该将其拆开，仔细检查零件是否损坏，各个配件间的接触是否良好。”
年限久了易堵塞
燃气灶突然熄火，让很多人感到头痛，炒菜炒到一半就熄火罢工，着实叫人郁闷。“经常碰到这种情况，通常造成突然熄火的原因主要是燃气灶与液化气相连接的管道出现堵塞，造成液化气无法均匀地通过管道完成工作，气体如果没有均匀地释放就会影响到燃气灶的正常使用。”卖场的售后服务人员谈道。
燃气灶使用的年限久了，里面的各种配件可能都会出现问题，尤其是燃气灶的管道容易被堵塞而造成使用上的不便，而这些问题，往往消费者自身没办法发现，必须请专门的售后人员检查，以免造成使用上的不安全。
本身产品质量问题
“如果是一买来就发现只有一边能用，这种情况一般都是其产品自身的质量存在问题，消费者可以直接找相应的厂家进行退货、换货。”卖场售后维修人员告诉记者。
家里的燃气灶买来后，由于使用习惯，只用其中的一个灶炒菜做饭，而另一个灶一直没用，突然有一天要用的时候，一旋开关，居然点不着火，不能用了。记者了解到，像这样的情况，有可能是燃气灶内部的一些元件老化、生锈造成的，可以请专门的维修人员上门检查，并进行更换。
购买提醒
熄火保护装置提升安全保障
有读者反映，家里的燃气灶如果连续使用的时间太长了，就会出现灶头发红变形的情况，特别是在做汤的时候，灶头像是要融掉一样。根据《家用燃气灶具国家标准》规定，嵌入式燃气灶具出厂前必须安装自动熄火保护装置，而对于台式灶并未做明确规定，即当炉火被外溢的液体浇灭或者被风吹灭时，燃气灶必须能在60秒之内自动切断燃气，具有燃气灶强制安装自动熄火保护装置，灶头必须要经得住700℃的大火燃烧而不变形。新的《家用燃气灶具》国家标准也已经实施，针对新标准中的相关规定，消费者选购燃气灶具时一定要问清楚有无安装自动熄火保护装置，并且要询问燃烧器火控部位使用的材料是否能够耐得住700℃的高温。
据了解，市场上销售的大部分嵌入式燃气灶基本都安装了熄火保护装置，但台式灶仅有少部分安装该系统，并且价格要比未安装的普遍贵200元左右。专业人士告诉记者，燃气灶对消费者而言，安全性更重于美观性。
□选购宝典
如何挑选带熄火保护装置的燃气灶
首先，应尽量选购品牌好、品质优的产品，灶具一定要符合国家的相关标准。
其次，购买时要看清楚炉头上是否有感应探针，感应探针下应有熄火保护装置，当火苗熄灭时，如果燃气灶可在60秒以内自动切断燃气，则为合格产品。如果卖场不提供点火，购买回家后，最好自行鉴别，先将燃气灶点着，再吹灭火，如果能听到“啪”的一声就表示自动熄火保护装置启动，已将阀门关闭。
另外，购买时，要注意产品的包装箱上是否有生产许可证号，对燃气灶适用的燃气种类、燃气额定压力、制造厂名、生产日期等也要辨识清楚。
最后，家用燃气具在正常使用条件下的使用寿命一般为8年，到期后应及时更换，不要给家中留下安全隐患。
