N本报记者 叶炳文
核心提示
近段时间来，泉州灯饰行业的大店风气尤盛，德胜灯饰、新文行灯饰等在业界都具有较大的影响力，在他们的带动下，越来越多有实力的商家也开始进行大店经营，单华洲家装市场内，经营面积上千平方米的商户就有好几个，大店之风可谓越刮越猛。
而随着行业竞争的加剧，行业分化现象也越来越严重。一批有实力的商家成为行业的佼佼者，也越来越有话语权，而小的商家感叹生意更加难做。行业人士认为，任何一种商业模式，都有其特别强大的优势，也不可避免存在致命的短板，大店也不例外。如果要将大店的优势放大，并在短时间内把短板补上来，加强管理、提升服务或是必经之路。
迎合顾客需求 大而全营销模式盛行
灯饰行业竞争的加剧，使得终端制胜的观念深入人心。具备较强实力的商家纷纷强化终端，在服务上不断推陈出新、进行优化改革。以营销为主打的经营思路开始向强化服务转型。
华洲家装市场总经理张新阳认为，大店商家都希望在当地拥有强大的话语权。经过多年的沉淀和积累，两种比较适合灯饰行业发展的经营模式渐渐浮出水面：一是精而专的模式，二是大而全的综合模式。张新阳指出，泉州灯饰行业发展迅速，分类也越来越专业化，做精、做专、做透已经成为很多商家发展的方向。在泉州灯饰行业，有一批具备较强实力的商家，他们拥有对资源进行整合的能力，专注于一个领域，拥有优质的产品，服务一个稳定的消费群体，自然能使自身得到很好的发展。
华洲台湾专丰灯饰的赖总告诉记者，生活节奏的加快，导致人们休闲时间有限，方便快捷的购物方式也越来越受欢迎。大店、终端大卖场这种大而全的模式也开始更加吸引消费者。比如，泉州地区最具影响力的华洲家装市场，汇聚不同品牌、不同类别的灯饰照明产品，满足不同层次消费者的需求。有不少实力商家，还将灯饰产品进行情景式展示，让消费者切身体验到实际效果。可以说，大店、终端大卖场的经营模式迎合了顾客的心理需求，自然受到了消费者的欢迎。
竞争更加激烈 商家注重管理和服务
记者走访市场发现，随着竞争的加剧，灯饰商家也开始注重管理和服务，倾力打造自己的品牌。比如，华洲家装市场、德胜家居广场都在不断地提升商场的档次，力求为顾客提供舒适的购物环境。
台湾专丰灯饰的赖总告诉记者，在品类繁多、纷繁复杂的各类商品中，消费者挑选产品越来越理性，对品质要求也越来越高，已经开始从过去满足简单照明需求，向寻求消费享受的高标准消费阶段过渡。
因此，消费者在购买产品时，需要商家提供更多的指导意见，对于不适合自己的产品，消费者会更理性地遏制消费欲望，而对有消费欲望的产品，他们都希望产品物有所值，这些都对大店商家提出了更高的要求。记者了解到，家居行业人员流动比较快，如何管理人、留住人一直是众多老板的心病。为此，不少商家会对员工进行明细分工，并以优良的待遇和良好的发展空间等来留住人才。
另外，在产品同质化现象越来越严重、市场竞争越来越激烈的灯饰行业，服务已经成为消费者区分商家好坏的重要的因素，也是商家取信消费者的法宝。记者发现，目前有不少商家开始对一些特色服务进行推广，以便更好地做到为顾客服务，如会在原有免费配送、免费安装、包修包换的基础上进行免费设计、设立光体验馆等，这也会成为灯饰行业新看点。
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时尚灯饰 风领潮流
灯饰作为居家装饰的必要品，如今更多地承担着营造家居氛围的作用，不断朝着人性化、精细化、环保化和光源多样化发展。
做工简单精细
如今，家庭装修中的灯饰设计潮流越来越趋于结构简单、做工精细、色彩明快。业内人士说，如今流行的家居设计是风格现代、结构简单。最能体现家装行业时尚风格的灯饰，也随着现代风格的家具，走进了越来越多的中国家庭。这种设计风格十分简化的灯具，更注重功能设计的合理性，可以充分利用光源的照明效率，与家具交相辉映。传统概念中的那些灯饰，结构复杂、色彩斑斓、体形笨重，忽略了光效充分利用的根本需求，遭到淘汰在所难免。
设计人性环保
随着新一代消费群体的成熟，高文化素养的消费者不断增多，灯饰设计的文化含量也随之大大提高。业内人士说，灯饰的设置必须与家具和谐一致，能体现文化底蕴的灯饰大受欢迎。现代人都在追求家居生活的舒适性，人性化设计是满足这一需求的解决之道，无谓与花哨的装饰将遭淘汰。无论是灯饰还是家具，都把“以人为本”的概念当做了设计的指导思想。
多光源设计风行
现在的业主在装修房间时更注重细节，浴室镜上方的一盏小灯、走廊墙壁挂画上方的一盏射灯，都能体现出时尚别致的品位。记者发现，国内的室内照明设计已由过去的仅注重单光源逐渐向追求多光源效果过渡，这种变化表明设计师已经意识到了良好的灯光设计对人们的生活所产生的影响。合理地使用多光源进行照明，无论是浓墨重彩还是轻描淡写，都可以形成温馨浪漫的氛围效果。
灯光色彩自然
现阶段，家具与家装都趋于潮流化，灯饰作为与家具、装饰互相搭配的一个重要元素，也随之起了变化。头顶的吊灯、茶几、书桌，床头柜上的台灯，都已经悄然“变脸”，颜色更加多彩，材质也愈加清透，造型方面也显出了天马行空般的创意。另外，现在的很多灯饰更注重强调营造色彩缤纷的感觉，那些接近大自然色彩的灯饰尤其受欢迎，采用玻璃或水晶等透明材质的灯饰更是凭借清透的新鲜质感，备受消费者欢迎。
