N见习记者 陈伟真
存款、转账、交水电煤气费、还信用卡……过去为办理这些业务，人们一个月都要走好几趟银行，而且要排很长的队才能完成。近年来，随着各种线上和线下新兴支付方式的发展，人们足不出户，只需通过一部电话(手机)、一台网络终端等形式即可自助完成，免去了银行排队之苦。
线下便民支付推陈出新
近日记者在泉州一家股份制银行营业厅，就看到一种类似POS机的刷卡终端——拉卡拉，只需要一张银行卡，就能完成信用卡还款、手机充值、宽带缴费、水电燃气交费、游戏点卡，自助银行（余额查询、跨行转账）、网购付款等多种便利支付服务。
记者亲自体验了一把，选择了手机缴费功能之后，只需要刷一下银行卡，输入密码和支付额度，就能完成手机费缴费，简单快捷。
其实不只是银行，在泉州一些大的零售企业也有安装这样的设备。据拉卡拉泉州办事处的相关负责人介绍，像这样的自助终端目前在泉州有近20台，除了部分银行有安装外，在泉州的沃尔玛、国美、中石油加油站都有网点布局。它主要在一些社区便利店进行布点，目前在北京、上海等一线城市的便利店有广泛布局，但在泉州尚不普遍。
据该负责人介绍，跟其他电子支付方式比较而言，相对于目前人们常见的支付宝、快钱等线上第三方支付方式，这种第三方便民支付业务的便利之处，在于它保留了银行卡的使用方式，保持用户原有的使用习惯，只要在拉卡拉终端刷卡，并输入原有的账户密码之后再输入对方账号，便可完成远程的支付交易。
据了解，目前使用这种业务进行信用卡还款时，有些银行需要收费，而且到账时间各不相同。目前工农中建四大行信用卡还款手续费为2元/笔，2天到账。而其他银行则不需要手续费，招行、兴业、光大、中信等银行可实现实时到账，而民生银行1天到账，平安银行2天到账。值得一提的是，因为各家银行的到账时间不同，消费者在选择拉卡拉信用卡还款的时候特别要注意，到账时间不要超过了还款日期。
其实类似的线下便民支付终端，除了现在在各大商店随处可见的POS机之外，不少银行目前也针对批发商户推出了电话支付终端。据了解，电话支付终端除了具备普通POS机收单功能之外，还可以实现实时转账、信用卡还款、查询等功能，例如中国银行推出的“商户通”、民生银行推出的“乐收银”等。
另外，在很多银行的自助银行终端也有很多便民支付服务，例如可以实现自助办理查询、转账、缴费、补登存折、打印对账单和查询金融信息等功能。
电子银行便民服务多样化
与线下便民支付平台相比，各家银行的电子银行便民服务功能更是包罗万象，像拉卡拉的便民服务功能目前大部分都能够在电子银行上实现。
随着手机的越来越普及，特别是智能手机的广泛应用，随时随地可以进行掌上支付的手机银行尤其受到年轻消费者青睐，便民服务功能也越来越多样化。据了解，目前各家银行手机银行通常包括账户管理、转账汇款、投资理财、信用卡、账单缴付、电子支付、贷款管理等功能。其中账单缴付功能中，除了通用的电话费、手机费、电费、广电数字电视费、游戏点卡等缴费功能之外，各家银行也都纷纷推出了各种特色便民业务。据了解，中国银行泉州分行手机银行近期就开通了学费缴纳业务，还即将推出手机银行购买动车票等新兴服务；建设银行泉州分行手机银行也推出了交通罚款缴纳业务；最近刚要上线的民生银行泉州分行的手机银行业务也将推出查询电影票、购买航空机票等业务。
相比之下，网上银行功能比手机银行功能还更加强大。目前，除了与第三方机构合作进行在线支付外，在许多银行自身的门户网站上也可以进行许多项目的在线支付。如工行的“缴费站”频道就可以进行在线缴费和委托代扣等。其中在线缴费功能可进行学校学杂费、信息通讯费、福利彩票投注、公共事业费、罚没款项、保险费、交易货款准备金、报刊费、电费、Q币、赈灾等公益捐款、数字图书馆借阅卡订购等费用的缴纳或者充值；而在其自办的网上商城，则可以购买家居百货、数码家电、机票旅游、珠宝礼品等众多商品或者服务，这些项目都可以通过工行网银直接进行在线支付，购买到自己喜欢或者需要的商品和服务。
