N本报记者 林淑芳 通讯员 游雪芳 魏腾宏
本报讯 保修期应该扣除维修占用的时间，这事您知道吗？近日，鲤城区消委会调解了一起手机维修消费纠纷，消费者陈先生的手机被指超过了保修期不予免费维修，但消委会却查出商家并未将手机之前维修的时间扣除，而这一做法却成为许多家电、通讯商家的行业潜规则。
去年6月底，陈先生在涂门街一家手机店购买了一部品牌手机。使用半年后，这部手机频频死机。由于手机的保修卡上标明保修时间为12个月，陈先生将手机送到售后维修，一共修了1个多星期。近日，手机又死机了，并且常常出现输入短信没有反应的情况，陈先生再次找到售后要求保修，却被告知手机刚刚过了“三包”期，需要支付200多元的修理费及换件费。陈先生随即向鲤城区消委会投诉。
鲤城区消委会介入调查后发现，陈先生之前修手机耗费的1个多星期时间，售后并未予以扣除，而是用购买之日起满一年计算。根据《三包法》的相关规定，商品“三包”期，应该从开具发票或发货票之日算起，并扣除修理占用、无零配件待修延长的时间。调解人员将这个1个多星期的时间扣除之后，发现该手机刚好还在保修期内。最终经过调解，商家承认这部手机还在保修期内。
鲤城区消委会提醒，有些售后部门因为零件调运、检测等时间较长，常常要占用一两个月时间，但却不从在保修期内扣除，导致消费者无辜埋单，这几乎成了潜规则。消委会建议，消费者将机子送到售后部维修时，最好要求售后单位开具维修单，保留相关证据，否则很难证明是否为厂家故意拖延导致超过保修期。
鲤城工商查处“青青”桶装水
本报讯 记者昨日从泉州市鲤城区开元工商所获悉，近日，该所在日常巡查中查处一家销售“三无桶装水”的商家。该商家销售的“青青”桶装水，上面未标示任何生产日期和保质期。经查，店内共有174桶该品牌桶装水，均被工商人员予以查处，并被罚款3000元。工商人员提醒，炎炎夏日，消费者在选购桶装水时还要注意查看厂名、厂址、生产日期等，以免买到不合格产品。
□相关新闻
N本报记者 林淑芳 通讯员 吴水应
