N本报记者 林淑芳 实习生 王福强 通讯员 刘晓玉
本报讯 花了3000元做激光脱毛手术，腿上的一大片皮肤却被烧伤了。近日，消费者黄女士遇到了这一倒霉事。经鲤城区工商局12315调解，商家最终退还3000元，并留下1万元保证金。
“我皮肤本来很白，但是腿上有很多毛，不好看，才去做激光脱毛手术，没想到留下了一块疤痕。”黄女士说，6月15日，他到泉州市区涂门街一家知名的美容美发店咨询激光脱毛手术，对方称，“保证很安全，而且能无痛脱毛”。黄女士交了3000元办卡，约定好3个疗程，第一次1700元。谁知，当天手术时，黄女士突然感觉一阵刺痛，还闻到一股焦味，一看，竟然是腿上的一块区域被烧伤了，面积有巴掌大。工作人员解释说，是参数定太高导致的，不会留下疤痕。黄女士赶紧到正规医院检查，医生告诉她，日后会出现黑色素沉淀，如需改善治疗，费用要花1万元。黄女士要求商家赔付这笔钱，但商家拒绝了。
昨日，经工商人员调解，黄女士之前预存3000元办理的美容卡，商家全额退款；双方又签订了一份保证金协议，由商家预先支付1万元给黄女士，作为其腿部烧伤复原的保证金。半年后，双方前往正规医院由专家鉴定，如果黄女士的皮肤痊愈，要将保证金退还给商家，反之则不用退款。
工商人员提醒说，夏天到了，许多爱美的女士会选择去做一些美白、脱毛等小手术，不管商家如何保证安全性，手术都是有一定风险的，一定要考虑清楚。
