自从三鹿在“三聚氰胺”事件中倒掉以来，中国市场上的乳制品就没怎么消停过。
每个人想法各有不同，但我的观点是不赞成因噎废食。总不能因为牛奶出了事就此“罢奶”，要是按照这个逻辑，食品曝光一样就绝食一样，那咱们老百姓差不多早晚要饿死。
我的看法是，该喝的牛奶还是要喝，但是要有选择的喝。我们家的做法就是选择负责任的厂家，不过要花些心思分辨缘由和真假，只要这家厂商不是出于私利“暗中故意”而为、不是在同一个问题上总是一犯再犯，只要它是主动认错真心悔改（不是悔而不改哦），我们就仍然选择信任这个品牌。
谁也不能保证一直都不出事，就好像一个孩子从小长到大再长到老，要保证不犯一丁点错误，地球人谁也做不到。只不过，有些恶意错误酿成严重后果让人难以饶恕，而有些错误是可以谅解的。
譬如光明乳业。7月20日其官网再次郑重向消费者发出一封言辞恳切的致歉信。不仅详细介绍了上海“液体渗入事件”、安徽“学生加餐事件”、广东“奶酪黄油抽检”的处理进展和最新权威调查结论，还详细告知公司整改措施，同时信中还恳请广大消费者、媒体朋友、政府及监管部门、社会各界对公司继续严格监督，帮助光明乳业持续改进提升。
整篇致歉信近1500字，没有任何推诿，没有任何自辩，流露的只有一颗真切悔改的诚心。
光明乳业的致歉和做法，我个人觉得还是很真实很靠谱。我相信中国乳业仍然有以良心为本的企业。谁也不能保证绝无质量问题，但只要企业有良心尽力而为，万一出问题能用最大的诚意主动来承担责任，消费者仍然愿意选择信任这样的品牌。
什么树结什么果，什么样的企业信仰就有什么样的处理方式。个人觉得没必要动不动就指责某某企业作秀，中国人的智商还是能够判断真伪的。咱是消费者，逻辑很简单：谁家的做法能够保障消费者的权益，谁就值得咱信任。
当然不排除有伪装的很靓的企业，但是时间总会检验一切。真的假不了，假的长不了。反正咱们消费者要的就是“果子”，那就淡定看它的果子好了。郭寅/文
