主持人：社区书记康黎英
泡茶厝边：广益新村、祥和苑、城南一期的部分住户，城南一期小区鑫森磊物业公司车主任
话题：从广益新村建成至今，一直没有聘请物业公司，十几年来都是社区代管。最近，出现了不少问题，许多业主觉得社区没管好，拒交物业费。社区只得倒贴，每月2000多元，一贴就是三年多。不久前，小区业主们把一份书面材料送到了社区居委会，里面把小区目前存在的问题逐条列清。在看过材料以后，社区康书记亦是大吐苦水，并做出了决定，从9月1日起，社区将不再管理小区。要是社区不管了，小区又该由谁来管？若是要社区管，该怎么管呢？
这些问题，书记已经苦恼了很久，到底该怎么办呢？
许大姐：小区的治安确实不太行啊，2005年的时候，我把电动车停在小区内，吃顿午饭（约一小时）出来，车就被偷了。不止我的车被偷，许多厝边都曾遭遇过。有人索性不交物业费，一个不交，就有不少人跟着不交。
厝边一阿姨：搬到这里十多年，现在最大的问题就是车位，小区本来地方就不大，还有很多外来车辆停进来。傍晚下班时间一过，小区里基本就没车位了。以前有人为了车位，跟住户吵架，最后还闹到报警的地步。哎，我现在开车出去，就只能放辆摩托车占个车位。现在最要紧的，就是划清停车位，该收费的收费，总之要有人管管!
康黎英：广益新村每平方米0.3元的物业管理费，已经很便宜了。小区居民所需的服务我们当然会尽量提供，但总不能因不满社区没有满足所有业主的需求、为丢了电动车、车位不够就开始不交物业费。现在整个小区缴交物业费的比例不到20%，根本不足以维持小区正常管理所需成本，社区每个月都要倒贴2000多元。这个现象已经持续3年多了，社区实在不能再这么贴补下去了。既然居民觉得社区做不好，社区可以主动让贤，请业主委员会行使权力，聘请新的物业或自治管理。
祥和苑小区业主黄先生：祥和苑小区的管理，也做得不好。清洁工作做得不好，小区没有封闭管理，大门随意敞开，根本没人看守，经常有收破铜烂铁的人进来叫卖。更不舒服的是停车问题，很多外来车辆进来占了我们的车位。所以啊，还是要物业公司来管，能杜绝闲杂人物进入，让安全更有保障，清洁工作也能做得更到位。至于物业管理费，只要管理、服务得好，业主住得舒坦了，几百块钱还是舍得的。
物业车主任：不只广益新村，现在城南一期也挺尴尬的。不少业主没缴物业费，资金难周转，连工资都付不起，2004年至今已裁了近一半人员。人员少了，服务肯定难以保证，小区就此陷入恶性循环。我觉得，应该由街道、居委会牵头，组织小区成立业委会，然后业委会出面动员业主缴物业费。
广益新村业委会陈主任：社区决定不再管理小区的这种做法，谈不上合适不合适。社区管理不到位，导致业主拒缴物业费。拒缴后，管理越来越差，就有更多人不交。社区如果不再代管，小区最好请物业公司来管理，他们会更专业。
