一个号码，既是电话也是网址。
日前，平安车险面向全国推出了目前车险业内唯一的电话号码即是网址的车险直销平台。在4008热线后面加上“.com”就是平安车险网销平台网址。消费者只需记住一组号码，即可通过电话、网络两种渠道，享受到更便捷、更省钱的车险服务，这是平安车险再次对销售渠道进行的调整和整合。
2007年中国平安保险公司率先推出电话营销这一新型营销模式。车主只要通过电话投保，就可享受到低于其他渠道15%的资费优惠。今天的车险电销渠道能够享受到与其他渠道相同的服务保障，兼具价格与服务的双重优势。而这一销售模式也打破了原有的销售格局，确立了平安车险行业引领者的地位。
去年车险行业电销渠道异军突起，多元化销售渠道继续延伸，车险行业竞争也变得愈加激烈。在以提高服务为核心竞争力的战略原则下，平安车险除继续加大服务方面的资源投入外，积极着手整合原有网销平台的功能和服务，谋求更大限度提升服务标准，促进行业形象统一，使消费者更加容易记忆，为消费者提供更多便利，在此背景下，今年6月平安车险直销平台便应运而生。
据悉，新上线的“平安直销车险”平台不管是通过拨打电话，还是登录网站，都仅需几分钟即可获得专业车险报价并完成投保，车主不仅能选择经典的车险套餐推荐，还能DIY定制自己的车险套餐，同时还继承了保费多优惠15%的价格优势。
此外，4008网销平台24小时皆可上网报价、投保，还能在线查询理赔进度，及参加各种车主活动，最大限度地为消费者省时、提供方便和优惠。同时针对不同区域的消费者，可自动推送当地信息，例如用户在北京登录网销平台，就能看到北京地区独有的活动和服务信息，消费者今后可尝试通过此种便捷实惠的方式在线投保。
中央财经大学保险学院院长郝演苏表示，“平安新推出的车险直销平台，对消费者来说是24小时随时随地都可以主动询价的平台，有利于降低消费者的反感度。而且从形象和感官上来看，号码和网址是统一的，不用消费者记忆太多的东西，就像记人名一样。同时还可以在线查理赔进度、查违章，这能更大限度地满足消费者对便捷的需求，也使得平安车险在形象上进行了统一，成为标准化的服务流程，引导营销模式升级。”
平安车险直销平台的推出，不只是简单地将网址与电话号码进行统一，在多年的市场化运作过程中，平安4008电话获得了广大消费者的认可和信任，培育了良好的营销环境，具备了二次创新和营销的基础。
