N本报记者 刘洋
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15XXXXX0135：新买了一部智能手机，上面自带了好几个浏览器，还有一些团购网的链接，直接在手机里面删掉有没有关系？
《e家周刊》：可以删除，只要不是关联系统文件的软件都可以删掉，不会影响手机的使用。
18XXXXX4396：家里的宽带是电信4M的，前些天新买了一个无线路由器，装上之后宽带的速度变成2M的，用下载软件最快的速度也才200K左右，把路由器重启几次有时候会变成4M,但一会儿又会变成2M，是哪里设置出了问题？
《e家周刊》：如果笔记本可以正常无线上网的话，应该是笔记本和无线路由器连接的信号不够稳定，可以把路由器放在离电脑比较近的地方增强信号。在使用一段时间之后也可以重启一下路由器重新分配电脑的IP地址。
13XXXXX8749：我的U盘前段时间拿去文印店打印过文件，回来之后里面存的文件都变成了快捷方式，用查毒软件查除了八九个病毒，重启后还是无法打开文件。
《e家周刊》：应该是病毒导致文件夹打不开，只要在杀毒的时候没有选择直接删除文件，U盘没有格式化的话文件就不会丢失，可以下载快捷方式病毒专杀的工具，或者用mcfree,avg,nod32比较专业的软件查杀一下病毒，隔离之后再打开试试。
15XXXXX3237:国内的手机在其他国家能用吗，是说机器本身是否支持，不是国内的手机卡能否带到外面用。
《e家周刊》：要看所去国家的手机制式,目前国际上的多种国内的手机制式国内都是支持，最常用的2G制式大部分国家都支持。3G手机制式有WCDMA，CDMA2000，TD-SCDMA三种，就要看外面国家选用的是哪种制式，同样的制式才可以使用。
18XXXXX7655：我的手机内存卡在自己的手机里读不出，在MP4里和另外一部手机里都能读出来，这是怎么一回事？是卡坏了，还是手机坏了？
《e家周刊》：如果内存卡在其他机器上正常使用的话，那么就不是卡的问题。有可能是你的手机不支持内存卡中的文件格式，有些手机只支持特定的MP4格式，网络上的一些real或者flash格式不支持。或者是手机的内存卡插槽接触不好。
13XXXXX0027：换了新手机需要升级iTunes才可以使用，下载了新版本之后安装iTunes提示出错，无法升级，要怎样解决？
《e家周刊》：直接升级不可以的话，可以先用软件将旧版本的iTunes删除，或者在系统盘以外的区间重新安装新版本的iTunes。
13XXXXX4306：有一部佳能卡片机借给别人使用后，发现电池盒附近掉漆了，看着很别扭，佳能售后能不能修补呢？
《e家周刊》：不是机器本身原因原厂不给保修，外观损伤可以补但是没有必要，电池盖附近很容易出现磨损，不影响使用。可以用一下同颜色的记号笔或者是车用的点漆笔简单覆盖一下。
13XXXXX2947：我的手机号码都存在手机里面，现在手机坏了，屏幕一直黑屏，什么都看不到，机型有点旧了，数据线还可以使用，可以连上电脑，有什么办法把号码弄出来么？
《e家周刊》：如果手机是智能手机，可以把手机和电脑连接，然后用手机软件把手机里面的资料拷贝到电脑上。品牌机的话下载手机管理软件连接电脑读出。如果机型太旧的话，只能去检查下手机的排线或者更换手机屏幕了，国产的配件价格也不是很高。
