参与人数逼近4600万!在伦敦奥运会期间,知名运动品牌361°官方网站的互动版块,“伦敦行动全民记者团”,领取记者证并组团的网友创下了历史新高,而这一数据还将继续增长:尽管赛场的风云已经散去,但场外各大赞助商在后奥运营销的较量,才刚刚开始。
一边喝啤酒一边看电视直播的观赛方式,伴随着社交媒体的出现正面临巨大的变革。这种变革所带来的震动,第一次受到奥组委和各个国家代表团,尤其是品牌赞助商的重视,“未来我们会更加侧重数字营销,因为这种方式打破了原本由时间、空间限制的传播格局。”361°(中国)有限公司体育市场中心总监赵峰认为,社交媒体在本届奥运会上展现出来的巨大威力,不仅改变品牌传播的方式,更将对今后的细分市场开拓产生重要的影响。
新媒体大爆发
“如果不是借助网络的力量,很难想象孙杨的萌,会那么彻底地全方位传播开来。”8月7日下午,专程从厦门赶回晋江接受记者采访的赵峰,在聊起关于孙杨的话题时,难掩兴奋的神色,除了工作的需要,更多的还是因为对新媒体的新发现。
孙杨的“红”目前已经无需细数,但是361°围绕签约孙杨的品牌传播,当中不少细节却值得业界学习。“说实在的,我非常不倾向于‘押宝’这种说法,因为很多人没有看到我们前期的努力,或者没有看到奥运会之前的孙杨,好像这次他夺冠,我们就是捡了个大便宜一样。”赵峰告诉记者,早在2009年济南全运会的时候,孙杨代表浙江代表团出战,就进入了361°公司视线,一番接洽之后很快达成了合作意向;在2011年的世界大运会,泳坛之外的人知道孙杨的也不多,但他的广告片,已经在央视五套播放;在奥运大名单尚未公布时,各种传统渠道的推广已经热火朝天。
简单地说,签约孙杨源自361°品牌的需要;当孙杨远征伦敦已成定局的时候,开发新媒体功能成为传播的需要。“在中国从小开始培养一名运动员,对绝大多数品牌来说并不现实;但是要达到运动员和赞助商的双丰收,也真不是一件容易的事情。”在赵峰看来,不管孙杨本届奥运会能否夺冠,他的知名度必然大幅度上升,一方面是因为在新浪网、人人网、雅虎、百度、新浪微博、豆瓣网等网络媒体,针对孙杨的推广从年初就开始了;另一方面之前的传统媒体推广,把孙杨和361°牢牢捆绑在一起,而不管成绩如何,361°都不会放弃对孙杨的宣传,因为泳坛的中国健将,实在不多。
前期持续不断的投入,给后期新媒体的爆发打下了基础。以孙杨这种“单点爆发”为例,新闻网站、微博帖子等所采用的图片,豆瓣网、优酷网等视频网站的图像,泳帽上361°的LOGO异常鲜明;相比电视、电台、纸媒的传播效果考量,网站的点击和帖子、视频的转发、评论等,更是有迹可循。“那边比赛刚结束,这边通过手机、笔记本电脑就可以知道结果,还可以转发、分享给认识的网友,后期还可以不限次数地通过视频观看比赛过程。”赵峰认为,这是一次前所未有的变革,大背景是互联网的使用越来越多于电视、电台、纸媒,更兼具了互动的力量。
开拓区域市场
早在7月26日,匹克副总经理许志达就抵达奥运村,挨个走访赞助的七个国家代表团。这些消息,被随团媒体记者做成新闻报道,发回国内用于电视、广播、纸媒的传播;与此同时,在Facebook、Twitter等国际社交网站,图文并茂的帖子及时出现,自然少不了大大的LOGO。
这是意料外的收获。许志达表示,他的伦敦之行,最主要的工作就是听取各国代表团对匹克装备的反馈意见,并在之后的设计研发和生产中加以改进;奥运会无疑是最佳的练兵场,无论对运动员还是体育品牌,除了要展示自己,更要借机实现品牌和品质的双飞跃。
匹克此番一共赞助七个国家代表团,在数量上仅次于耐克、阿迪达斯,虽然夺金实力有限,但不可否认的是实现了“大范围覆盖”,选择欧洲、亚洲、非洲、大洋洲均有代表性的国家代表团,其中部分是重要的海外市场核心区域。在匹克高层看来,当地对奥运代表团的关注度极高,但要进入这些市场,成本同样很高,互联网尤其是社交媒体的兴起,提供了另一种高性价比的渠道,尤其是契合了奥运精神无国界的精髓,“一方面是对当地销售的带动,另一方面是对周边国家的促动。”
新媒体的“探路先锋”作用,也得到赵峰的认可。“奥运会的平台,让品牌在全球的较低成本传播实现了可能,而新媒体无疑是最重要的助力。”赵峰告诉记者,2011年世界大学生运动会的时候,361°历史性地赞助了16个国家代表团,当时就开始注重对网络新媒体传播功能的开发,迅速打响知名度之后,在中东、东南亚等已经有完整渠道体系的地区,销售增速可观,“首先就是费用比较低,其次是相比电视的转瞬即逝、不便保存的缺点,网络图片、视频则随时可查、可见。”
鑫盛达之窗:加速研发促发展
随着织带行业的飞速发展,各种类型及风格的织带产品急剧增加;而整个织带产业普遍存在功能性单一、技术含量低等突出现象。对此,鑫盛达集团把大量的资金精力投入到织带产品的高效率创新技术上,在设备研发、产品创新中取得了很大的发展。
据鑫盛达集团负责人介绍,“仅织带产品,每年至少都要推出100多款新品。”当然,目前取得的成绩与其长期的研发创新投入是分不开的。据了解,鑫盛达集团现拥有5个设备先进的专业研究室,以研发高附加值新产品作为主要研发方向。该集团负责人透露,集团每年至少投入700万元用于产品研发,现拥有一批令行业羡慕的专利,以及专色织带、插色织带、印花织带、提花织带、弹力织带、手工饰品等核心产品及主要创新成果。
鑫盛达拥有一支经验丰富、业务熟练、技术精湛的专业队伍,靠科技创新和管理创新推动着织带行业发展;其以“诚信、求实、拼搏、创新”的企业精神建立起客户、企业、职员、社会共赢的经营理念,用上乘的质量和优质的服务在客户心目中树立起值得信赖的织带品牌。
瞄准“小狂欢”
7月29日,哈萨克斯坦选手祖尔菲亚举重摘金,旋即被爆出原为湖南人,一时间形成一股舆论漩涡,占据各路媒体的版面。“遗憾的是赞助商没有出声,给这股传播浪潮再加一阵风。”一名业内人士对此深感不解。领奖台上,祖尔菲亚的外套,清晰地显示着泉州品牌乔丹体育的LOGO,但不管是针对赞助哈萨克斯坦还是运动员夺金,仅在官方微博评论和转发了一条网友微博,原帖的评论1条,转发2次。
相比2008年安静的北京奥运会,今年的伦敦奥运会,各种争议不断,尤其是针对中国代表团、运动员的“各种黑”还被网友做成漫画、图表、段子猛传、猛转、猛评。“争议太多了,新的争议一出来,马上就替代了旧的,舆论热点一天一换。”体育产业研究人士张庆认为,这就是社交媒体的特性之一,赞助商要想保持品牌的知名度,就必须不停地推动、引导;比较成功的案例是南非的“刀锋战士”,从残疾人身份、假腿功能、赛场表现、后期讨论等各个方面,赞助商鸿星尔克都不遗余力地参与和引导,尤其抓住了国人对“身残志坚”的同情和认可,用极有冲击力的图片,阐释着“TO BE No.1”的品牌精神。
“品牌推广是一个循序渐进的过程,包括提升知名度、精神认同、渠道保证、产品体验等诸多元素。”赵峰认为,新媒体的作用在前两个步骤尤其明显,打破时间、空间的限制,提升知名度,越多的评论、转发意味着更高的关注和认同;要吸引更多的参与者,必须牢牢抓住传播核心,要么是当事人,要么是争议对象,并设置议题让围观者发表看法,提出“新热点”以留住喜新厌旧的网友;至于做活动发放赠品,无疑能让参与者真实体验产品。
要抓住一个热点并不容易,但一个热点形成后,来抓的人则不计其数,甚至连国际巨头耐克也无法避免。“穿着恒源祥在开幕式亮相,穿着安踏进赛场,然后露出李宁或阿迪达斯或耐克进行比赛,再穿着安踏领奖。”张庆如此描述,耐克“神文案”则把每一个热点运动员都搜罗一空。
“全民记者团”
“人人都有麦克风,人人都是记者,人人都是新闻传播者。”在接受记者采访时,赵峰屡次提及“自媒体时代”,他认为这届奥运会留下的最大财富之一,就是积累了如何借用社会普通个人传播力量的经验。
创造新闻的是赛场上的运动员。赞助商只是传播信息的一员而已,但要争取成为舆论的中心。“信息的重点是把握比赛的转折点,但是这些是无法预测的,一旦你知道,就必须用最有力的文字表达出来,才能打动消费者。”赵峰介绍,在所赞助的运动员、代表团的夺牌过程中,361°都及时推出包含“用热爱”的配图宣传文案,微博都能吸引到过百的评论和转发,这在热点不断的奥运黄金期,是相当不容易的。
这也显示出组建“全民记者团”的威力,即不一定转发的是361°的相关新闻,但4000多万网友每发布、转发、评论一次,361°就得到一次出镜的机会。相比之下,安踏的“记者团”更显高端,抛开其他的传播不说,与中国奥委会合作的“中国之家”,是每一个夺牌运动员的必到之处,大多会用手机拍照上传更新,而他们的粉丝,大多是几万、几十万甚至几百万,冠军龙服上的醒目LOGO,伴随每一次发布和转发走向无边无际的互联网和背后的人群。