N北京商报
本报讯 接连曝出的质量丑闻，令可口可乐等外资品牌在中国消费者心中的地位开始下滑。
日前，中国质量协会、全国用户委员会对国内软饮料进行的2012年度满意度调查显示，消费者整体满意得分为72.4分（满分100分），在连续三年满意度下降后，今年首次有所回升，表明去年“塑化剂事件”对软饮料行业的冲击正在慢慢褪去。
调查项目主要对市场上12个主流品牌饮料的整体满意度、饮品质量满意度和购买消费习惯等问题开展。
调查结果显示：农夫山泉、王老吉、娃哈哈、何其正等本土品牌得分超过73分，满意度上升比较明显。但可口可乐、汇源、乐百氏等饮料的满意度没有出现上升，均低于行业整体水平，露露则下降比较明显。尤其是可口可乐在测评的12个饮料品牌中满意度得分最低，为69.3分。
今年4月，可口可乐山西公司被曝含氯软化水混入部分批次饮料产品，该公司先是矢口否认，随后在调查结果面前，仍然拒不召回，并强调问题产品不会影响身体健康，引发了不少消费者的不满。
