N本报记者 叶炳文
“海都家居会客厅”是本报《家居周刊》特别推出的一个行业访谈栏目。在这里,有行业的焦点事件和热门话题,有深刻的市场分析和观点碰撞,有丰富的潮流资讯和思想交流。
海都家居会客厅将为泉州家居行业,提供一个开放式的空间和平台,欢迎业界人士和行业专家莅临,以期对泉州家居行业与消费者有所启迪。
近两年来,越来越多家居卖场相继开业,使得家居行业竞争更加激烈,泉州市民的家居生活品质也明显提升。据记者粗略统计,在竞争最为激烈的泉州市区及周边区域,分布着十多家建材或家具卖场,尤其是在洛江—城东片区,华祥红星·美凯龙和喜盈门(泉州)建材家具广场的进驻,为这一片区打上了泉州建材家具中心的标志。
与此同时,百姓建材家具广场从市区石头街搬到城东,其在经营面积和营销范围方面均有较大规模的扩展,也在泉州家居行业占有一席之地。另外,随着居然之家的即将入驻,以红星·美凯龙、喜盈门、居然之家为代表的连锁家居品牌齐聚洛江—城东片区,使得该区域真正形成泉州家居行业最具竞争力的一个区域,其作为核心商圈,将具有较高的人气已不容置疑。
多足而立,家居商圈已形成
记者:随着多家大型家居卖场相继进驻,很多家居品牌的旗舰店也有意进驻,洛江—城东片区是否已经具备作为核心商圈的主客观因素?
洪鸣:洛江和城东的区位优势日趋凸显,众多地产名盘和家具建材产业纷纷落户该片区,已经具备了浓厚的商圈氛围,泉州家居市场东移之势可谓势不可挡。
从城市建设大环境来说,洛江战略地位明显。泉州市政府东迁一直备受关注,这是洛江区发展的重大机遇,而且从媒体持续报道中也可以看出,政府对洛江区建设极为重视。相信未来洛江在内外交通、产业发展、生态建设等方面都会有长足发展,这从近期各大名盘、新华都、大润发等成熟商业地产的开发、落成,也可见一斑。
再回归到家居市场方面来说,从红星·美凯龙开始,多家全国连锁性的家居大卖场先后选址洛江。另外,未来该片区将出现几十个楼盘、几千万平方米建筑面积、数十万套房子,该片区未来发展的红火之势,必将成为泉州家居行业的核心商圈。
陈雪雄:目前,喜盈门、红星·美凯龙、居然之家3个全国性大型连锁企业先后入驻,包括百姓家居以及周边零散的家居市场的形成,家居商圈的新版图已经初现雏形。业内人士坦言,很多零散家居商也在不断往这边靠拢,将核心店面、旗舰店迁移至此。
从销售数据、客户来源等方面分析,确实发现城东商圈形成的趋势日益凸显。泉州消费者渐渐地喜欢去类似于喜盈门这类大型一体化的家居卖场购物,消费者的消费行为正在改变,他们想买好建材家具,买品牌家居,第一时间会先想到往城东这片走。
叶晓峰:红星·美凯龙、喜盈门、居然之家等众多大型家居卖场的相继进驻,使得该片区已经有了建材核心商圈的雏形,且其具备三个优势。
首先是地理位置优势。洛江片区作为一个正在全力开发的新区,本身具备很强的建材消费能力,同时,从市区到洛江只有15分钟左右的车程,交通可以说非常便利;其次是购物环境优势。大型建材家具卖场品类齐全,购物环境优越,能达到一站购齐的基本要求;再者是广告传播效应:各大卖场在全年不间断的大额广告投入,这是本土建材卖场或中小卖场比不了的,密集广告投放能做到的效果是吸引消费者到这一片区来消费。
另外,大型卖场能集合商家的力量进行大力度的促销活动,消费者能在这买到比平时更优惠的产品,同时还能参与商场的抽奖之类的活动,收获额外的惊喜,诸如此类的活动,能影响消费者的消费习惯。
陈汉兴:众所周知,目前洛江—城东片区聚集了红星·美凯龙、喜盈门、居然之家三个大型连锁家居大卖场,百姓家具、全友家具等中小型的家居卖场也在城东—洛江一带。以后,有两三家大小家居卖场也有可能进驻。有这么多家居卖场的存在,大家一起宣传该片区,自然而然能让更多泉州人,知道买家居建材要去城东—洛江一带走走看看。
其次,洛江—城东有老牌324国道,有西福高速出入口,有丰泽街直通的坪山隧道,有新通行的滨江大道直通后渚港大桥、晋江大桥等。这些交通干道,无形中缩短了城东—洛江与泉州各地的快速联系,这是地缘上的便利。
大鳄云集,在竞争中提升自我
记者:大型家居卖场齐聚该片区,有什么利弊?
陈雪雄:首先,对消费者肯定是非常有利的。家居商圈的形成,可以让家居市场形成规模效应,增加大品牌、高端品牌进入泉州的机会,为消费者提供更多的选择余地;家居卖场集聚,各卖场的营销活动力度更大,且服务也会更完善,消费者必将是竞争的受益者;消费者的家居消费方向更明确,不用东奔西跑,只要到城东,就可以买到所有类别的家居用品。
对商场本身而言,这种云集现象将会加剧商场之间的竞争,商场和商户的生存压力更大,竞争环境更加残酷。但所谓狭路相逢,竞争是必然的,我们很乐观地看待这种竞争。竞争是市场成熟的无形推手,大浪淘沙,不前进就会被淘汰,这将使得商场和品牌经营商户,更加着力完善和提升服务品质、商品品质,促进卖场和商家营销能力的提升和自我整合,对卖场的良性成长,是一个非常好的机会。
洪鸣:各大家居卖场先后进驻洛江,可谓竞争激烈。从短期来看,相互竞争、顾客分流的现象肯定会出现的,而且也会损耗很大的运营成本,但是从长远来看,多家实力家居卖场的进驻可以形成集群优势,甚至可以进一步影响市民的选购习惯。这就像是一把双刃剑,如何在激烈的环境中做大做强,是很考验经营者的经营理念和团队协作力的。
陈汉兴:狭路相逢勇者胜的主动出击,抑或是韬光养晦地各个击破,没有完全的对错。几大卖场齐聚这一区域,确实是方便了百姓,也带来了实惠。但对于商家而言,竞争可谓真激烈。所以,家居卖场的管理方不能一味地以租金为第一目标,而是要想办法提高销售额,让商户有饭吃。另外,这么多的品牌聚集于此,商家必须要有差异化经营的理念,虽然差异化经营人人会喊,个个会说,但怎么落实到实处,才是关键点。个人以为,不是大而全就能通吃,也不是小而精就能过得滋润。还是需要市场及时间的检验,才能更精确地找到自己位置。
叶晓峰:大型家居卖场齐聚洛江—城东片区,可以通过集群效应,形成核心商圈,在客流上能有极大的保障,将有利于商家提高竞争意识,加强自我修炼,对人才培训、团队塑造、精细化管理、精准营销等方面提出更高要求,能改变商家的经营意识,这也是商家必须要转变的,否则,只能被市场淘汰。
当然,有利就有弊,大卖场进入时基本上都会引进一些新品牌,比如橱柜行业,这几年新进入泉州的简单算一下,这两年来新进了将近20个橱柜品牌,极大程度上加剧了行业竞争,市场容量不会因为品牌增多而容量变大,在蛋糕有限的情况下非常考验本土与新进品牌的经营能力。
顺势而行 拓展区域无限商机
记者:业界是否会考虑通过合作,来共同提升该区域的竞争力?
陈汉兴:同行之间要真诚合作,难度比较大,即使是合作也可能是貌合神离。但从共同的利益出发,倒可以成立一个类似于行业公会的组织,来约束和规范各方的行为,以避免恶性竞争带来的损人不利己的事情。或者说可以一起向有关部门,申请多开辟几条公交路线;向政府申请工商税务之类的政策优惠;互相通气,避免活动重叠,资源浪费,比如说你办设计师展,我就办工程展,你搞现金回馈,我就搞增值服务等。所以,与其说是合作,不如说是整合,才能真正提升区域的竞争力。
叶晓峰:我们金牌橱柜也非常重视洛江片区的发展潜力,在红星、喜盈门进驻泉州时均积极参与,在两个卖场都开设了门店。我们也非常注重这两个店的经营,积极参与商场的各种活动,也积极进行主动营销,比如,周末异业商家合作、老客户邀约等。在商场与我们自身共同努力下,该片区占我们总份额越来越大。市场需要商场与商户的共同努力,过度依赖与过度独立均无法在市场很好地生存,希望能把握市场的脉搏,共同服务好泉州客户。
洪鸣:多家实力家居卖场的进驻会形成一定的集群优势,通过大量的广告投放和市场营销活动会慢慢影响市民的选购习惯,让广大市民一想到买家具建材第一时间想到洛江这个片区。而且在华祥红星·美凯龙洛江店旁的泉州汽车北站也开始动工建设了,预计日客流量超过2万人次,这对洛江区人气的带动是极其有利的。当然,目标顾客的转化不是一蹴而就的事情,是需要具备长远目光的各个企业不断努力的。
陈雪雄:在市场条件成熟的前提下,合作也不是不可能。若在政府或相关部门协会牵头下,在各商场之间达成一些共同意向、对消费者有意义的协议,可以实现良性的合作,并使得整个片区取得健康良性的发展。