N本报记者 吴秀娜
如果家里没电脑，怎么才能足不出户完成账户查询、转账、缴费、信用卡还款等银行业务？其实，一个遥控器就可以搞定。最近，一种足不出户的家居理财方式落地泉州。它就是电视银行。
今年8月16日，邮储银行泉州分行与福建广电网络集团泉州分公司合作，促成电视银行平台在泉州成功上线（详见本报8月17日A6版），泉州市民今后通过机顶盒使用遥控器，就可以在电视上轻松理财。记者从邮储银行方面获悉，该行的电视银行是国内首家全国性银行在总行层面组织建设的电视银行系统。
据记者走访了解，该业务逐渐开始在泉州推广开来。记者从中国银行泉州分行获悉，目前该行的电视银行业务也已进入测试阶段，预计不久的将来也会向市民开放。
目前可查询、转账、缴费、还信用卡 功能还将极大丰富
其实，从全国范围来看，电视银行已不是新鲜事物。2011年9月，《解放日报》消息称，浦发银行联手上海地区数字电视运营商东方有线网络有限公司，共同推出“浦发电视银行”。据悉，本次双方联手推出的“电视银行”，支持家庭中多个家庭成员通过一台电视机，分别登录不同银行账户使用，交易范围涵盖账户查询、定活互转、客户信息更新等。
据了解，目前泉州的电视银行业务支持查询、转账、缴费、信用卡还款等基础理财功能。
邮储银行泉州分行个人金融部负责人潘先生告诉记者，目前泉州地区的邮政储蓄银行用户，能够实现个人客户人民币账户信息查询、转账、信用卡还款、公共事业缴费等功能。
据悉，目前这些功能仅设定邮储银行行内的账户，还无法支持跨行信息查询、跨行转账和跨行信用卡还款。
邮储银行泉州分行个人金融部负责人潘先生表示，随着电视银行业务的启动，银行也正与广电网络集团密切磋商，积极拓展广电费缴纳的功能，并将逐步把邮储银行自有的各种功能转移对接到电视银行中来，如基金、银行理财产品、国债等。
“电视银行的功能越来越丰富是必然的。”业内人士指出，全国一些地方的电视银行业务已有了很多新颖的尝试，例如，目前天津市的电视支付首先推出“电视挂号”，有的地方则推出了通过电视银行购买彩票的功能。
须用交互式机顶盒 不用得“解绑”
说到电视银行的使用，首先必须考虑的是如何接入的问题。
据了解，目前泉州地区开展电视银行业务的银行只有邮储银行一家，邮储银行用户可选择在电视上自助注册、银行柜台注册或网上银行注册三种方式开通电视银行业务。
据该行泉州市分行渠道科技部的工程师介绍，目前使用该行的电视银行服务必须安装交互式的机顶盒，并开通相应的交互式业务功能。这种机顶盒具有一个内置的浏览器，用户在进入到互动电视界面后，选择“电视银行”，用遥控器输入身份证、登录密码即可登录，操作页面与ATM相似。“登录后用户可以像在网银页面使用网银那样，来使用电视银行。”
“使用交互式机顶盒，电视银行进行交互式接收信息，将一改以往电视只有播放信息的功能，这是电视银行的一大亮点。”该工程师说。
据悉，为了安全，目前一个机顶盒只能绑定5个客户，每个客户若要取消与机顶盒的绑定，还必须进行“解绑定”操作，才能再与其他机顶盒绑定，而绑定和解绑定需到银行柜台或拨打95580进行操作。
采用“封闭式”网络 交易有限额
据悉，目前电视银行也采取了一些安全措施，以保证用户的资金安全。
一是采取封闭式网络。邮储银行泉州分行用户在电视上登录“互动电视界面”，进入电视银行后，使用的是通过国家有线电视的专用网络来传输信号，自身线路和系统较为封闭，传输过程采用加密技术。此外，银行还会采取将动态验证码发送到用户手机上的辅助方式保证电视银行的安全性。
另外，据了解，电视银行的交易额度也是有限制的，据悉，邮储电视银行开通后就可进行查询和小额的缴费，但若要转账，用户必须到银行网点开通转账功能，才可以在电视上进行转账。转账的额度也是有限制的。据悉，该行的手机短信客户，行内转账、信用卡还款、缴费、电视支付业务，单笔及日累计交易限额均为1万元。电子令牌客户，行内转账、信用卡还款、缴费、电视支付业务，单笔及日累计交易限额均为10万元。此外，客户还可在银行制定的业务限额范围内，根据风险承受能力，自行设置电视银行的交易限额。
□业界观点 电视银行前景广阔
功能便捷老少咸宜
业界人士指出，电视银行进入泉州，开启了一个老少咸宜的居家理财新方式。
“电视的屏幕较大，界面清晰，给用户的使用体验也会较好。用户等于直接把银行搬进家中，足不出户就可理财。”一业内人士说。
此外，不少业内人士指出，电视银行的使用还具有以下几大优势。一是与网上银行相比，不需要购买电脑，几乎不需要投入成本；二是相对于电话银行，客户可办理更多的银行业务，更加方便、安全。此外，电视银行的受众既有中老年人，也有青少年，可谓老少咸宜的理财方式。
电视支付、电视购物大有可为
业界指出，电视购物和电视支付，或是各家银行和广电系统大有可为的方向。
“以后我们也会和广电系统探讨，在互动电视银行界面中加入‘电视商城’应用，和本地或全国的商家合作，开通真正的‘电视购物’功能，并将商业银行在淘宝等网站上的电子支付功能，复制到电视上来，让用户在电视银行上选购商品，并直接用电视终端支付。”潘先生说。
目前，从第三方支付行业来看，已有互联网支付和移动支付（即手机支付），电视支付一旦开通，第三方支付也将完成“三网联合”的完整覆盖，人们的电子商务支付手段也正从复杂走向简单，承载的终端从精密型终端走向了普及型终端。
发展仍需克服一些壁垒
有资料显示，目前电视的受众虽多，但主要向中年、老年和幼年群体集中，消费力强的年轻群体所占比重较低，电视银行若要盈利并取得大的拓展，如何把这部分群体从手机、网络等渠道中分流出来，是考验业界的一个课题。
另外，目前电视银行依托交互式电视而存在，但目前泉州的交互式电视的普及率并不高，这将影响电视银行的普及率。另外，有些用户即便购买了交互式电视，也不一定会有使用电视银行的习惯。
虽然如此，但业界普遍还是对电视银行的长远市场保持乐观。“数字化、智能化是社会发展的一个趋势，虽然现在智能电视、交互式电视的普及率不高，但将来肯定会得到大的普及，加上现在各级政府都在提‘数字城市’、‘智慧城市’等理念，电子银行在电视领域的应用必然会扩大。市场潜力是巨大的。”中国银行泉州分行个金部黄家鑫说。
