N见习记者 廖海霞 本报记者 陈建辉 谢明飞 田米 文/图
核心提示
今天，读者推荐的3个贴心司机，都是某一方面的达人。209路公交代班司机吴海军，开过许多线路的公交车，熟记大量线路，就喜欢给乘客指路；13路公交司机蔡春林，有15年公交驾龄，善于判路况，开稳车是最大特点；203路公交司机吴永钦，服务乘客还总结经验，悟出“四心”服务秘诀。
贴心司机6
吴海军，209路代班司机，湖北荆州人，35岁，驾龄9年，车号闽CYA192
开过许多公交车 记下线路方便指路
推荐理由
市民汪女士：我坐209路公交车，感觉吴司机人很好,车子是开往泉州高铁火车站的，因为担心乘客坐错车，他经常主动问乘客要去哪里。
“清源山风景区到了。”209路语音播报到站后，吴海军还会再口头喊一声“180医院到了！”这个站有清源风景区站和180医院路口两个站名，语音播报语速有点快。吴海军怕乘客错过站，每次碰到类似站点，他都要自己口头报站。
昨日上午10时30分许，记者在随车体验时发现，坐在前排的3位乘客，到站临下车前都对吴海军道了声“谢谢！”原来，这3位乘客对泉州都不熟悉，都不知道要在哪里下车,吴海军到站后一一提醒他们下车。热心肠的他很爱给别人指路，那些东张西望的乘客，吴海军都会留心，主动让这样的乘客往前排坐，到站之后方便提醒。
吴海军说，他非常喜欢乘客们向自己问路，这算得上是他与生俱来的爱好了，每次帮别人指完路后，他都有一种满足感。
虽然做公交车司机才4个月，但作为代班司机，他几乎开过了泉州公交二分公司所有的公交车，同时，他也几乎记下所有代班开过的路线，说是遇到别人问路时才方便。
昨天上午，途经双沟村委会站时，有个老奶奶用闽南语说要去西郊，说了四五遍，吴海军都没有听懂。最后老奶奶试着说了普通话，吴海军才明白过来。他耐心地告诉老奶奶可坐车到朝天门再换乘就可以到达。
以前行车时有乘客用闽南语问路时，他常请车上懂闽南语的年轻人做翻译。
贴心司机7
蔡春林，13路公交车司机，47岁，丰泽人，公交驾龄15年，车号闽CYA293
“骨灰级”公交司机 善预判路况开稳车
推荐理由
一乘客：13路公交的蔡司机开车认真，行车很稳。我读中学时就开始坐他的车，有时候上学起晚了，为赶车撒腿狂奔，蔡司机要是看到了，还会停下来等我。上车后，他还会好心提醒我下次注意。
开公交车从泉州二院到杏田，一趟跑下来，要一个小时。到终点站休息10分钟后继续上路。蔡春林一天要来回6趟，行车近12个小时。而这份工作，蔡春林一干就是15年，其间从未间断。除了家中有急事，请个一天半天假，其他时间他从未请假旷工过。他说，开了15年公交，习惯了。一停下来就想开，一开上就停不了了。
作为经验老到的司机，蔡春林的最大特点，就是开车极稳，除了经验以外，这和他开车的习惯有关。
每次行车过程中，蔡春林都喜欢对路况和车况进行预判。经过市中心，路窄人多时，他会下意识将车速降低。到了郊区道路变宽时，车子要提速时他先眼观前、左、右三路，确保无障碍后再稳步提速。
“要保证开车安全，预判和专心很重要。”蔡春林说，有时乘客找他聊天，他从不搭理，就怕开车分心，影响安全。
蔡春林还有一个特点，有耐心。乘务员小吴说，蔡春林性格比较内向，话不多，但工作很负责。13路开往泉州二院，从惠安坐车去医院的老人和病人都很多,每次靠站时，蔡春林都耐心等老人们安全上下车后再起步。
昨日下午，车子快到堂头站时，一个拄着拐杖的老阿伯从座位站起来准备下车,蔡春林看他走路不稳，怕老人家摔倒，马上叫阿伯赶紧坐下，等车子停稳后再站起来。
贴心司机 8
吴永钦，203路公交司机，惠安人，52岁，公交驾龄5年，车号闽CY1776
五星级驾驶员 总结“四心”服务秘诀
推荐理由
同事颜师傅：相识共事10多年，老吴这人老实憨厚，老是笑眯眯的，看上去就很“无害”，还是2010年度公司唯一的先进工作者，要是我是乘客，我也愿意搭乘他开的公交车。
走进吴永钦的车，第一感觉确实很舒服：车厢干净整洁，方向盘前坐着一位笑眯眯的大叔，“后面有座，车要开了，请大家坐稳扶好”。
前几天，由于安全行车百万公里，吴永钦获得了全省安全行车无事故五星级驾驶员称号。
听说记者要来采访，在始末站休息时，他就找来纸笔，洋洋洒洒地写了三四百字的感想，并总结出“四心”服务秘诀：说话和气要热心，文明服务要专心，助人为乐要诚心，照顾老幼要耐心。
喜欢唱歌的吴永钦，在等红绿灯时，也会偶尔哼几句革命歌曲，怕吵到别人，声音往往压得很低，可是由于是男高音，还是被细心的乘客听到，“师傅嗓音不错”，每每此时，吴永钦只回头微微一笑。
吴永钦的细心，在工作中到处能找到。两年前，在北峰工业区坑尾路口站点，一名阿婆下车后，不知道该怎么回家，急得在原地打转。此时，正要开动车子的吴永钦，赶紧把车停好，从阿婆口袋里找到了阿婆儿子的电话，用自己的手机打过去，说好时间地点，将老人扶着坐在人行道旁的一块石头上，他才放心回到车上。
有一次，一名流浪人员搭乘他的公交车，要前往泉州救助站，吴永钦不忍心让他投币，还从自己口袋里掏出仅有的10元，“你拿过去买水喝吧”。
生活中，吴永钦也是个热心肠。去年4月的一个大清早，吴永钦骑着单车要去江滨体育公园练嗓子，突然一辆摩托车将一名老人刮倒，他跑过去问老人要不要紧，老人说“不要扶，看看我自己能不能站起来”。老人就住在附近的新华南路，通过老人的手机，吴永钦最后通知到了老人的家人。
征集令
哪个公交司机最贴心？我们相信，许许多多贴心公交司机，就在你我的身边。
“贴心”有时只需一句话、一个动作、一个提醒，甚至一个微笑。
如，过斑马线时，司机主动避让行人；如有小偷上车时，司机想尽了各种办法，提醒乘客……
只要你遇到这样的公交司机，无论是否记得司机的名字，都请拨打海都热线通968111，发新浪微博@海峡都市报闽南版，或发邮件至lijuanqq@126.com告诉我们。
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参评全省百条精品公交线路和百名优秀公交驾驶员
泉州昨起明察暗访 择优推荐
N本报记者 陈建辉
本报讯 昨起3天内，泉州交通部门检查组将对全市公交线路和驾驶员明察暗访，择优推荐上报给福建省交通厅，参选“文明和谐公交年”活动。
昨天，市交通委相关人士介绍，目前全市共有160多条公交线路和3000多名公交驾驶员，包括中心市区的60条线路和2000多名驾驶员，本次活动是省交通厅“文明和谐公交年”活动，将在全省范围内评选百条精品公交线路和百名优秀公交驾驶员。
泉州将择优推荐上报15条公交线路和14名公交驾驶员参选，目前已初选了18条线路和16名驾驶员，昨起的3天内，由交通运管部门和公交企业抽调近20人组成的检查组，将交叉进行明察暗访。接下来将确定参选名单，就存在问题进行整改，公示名单并向社会公开征求意见。预计10月底将上报省交通厅，年底将敲定最终获奖名单。
