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第A13版:寻找身边最贴心公交司机

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2012年9月20日
一个爱写诗供乘客欣赏,一个爱给外地游客当导游
贴心师傅 个性十足

生活中的蔡文军

N本报记者 陈建辉 见习记者 廖海霞 田米 文/图

核心提示

如果坐在公交车上,能看到手写的诗词,还会不定时更新,你会不会觉得这位师傅很有才?如果是外地游客,公交师傅会给你推荐游玩线路,介绍哪里有好吃的,怎样坐车更方便经济,你会不会觉得能坐上他的车很幸运?

今天,大家推荐这两位贴心司机,24路公交司机钱汉平、202路公交司机蔡文军,不仅贴心,还个性十足。

贴心司机11

钱汉平,24路公交司机,49岁,湖北人,公交驾龄4年,车号闽CYA258

推荐理由

乘客李先生:这个司机很有才,很有幽默感,常常写一些诗词或打油诗,贴在身后的挡板上,有的还写得不错。要是多发现一些这么才华横溢的公交司机,会让初来泉州的游客,感受到更多文化古城的味道。

贴出自创诗词 给乘客一点古城味

“嫩翠软红深,肥瘦难分,远池慵柳欲扶春,便找闲花红粉俏,好景晨昏。蛰起雀啼声,偶露雷铮,燕莺争树雀先登,笑看黄花蜂耍闹,小曲哼哼。”

这是名为《清源山 小春》的词,是钱汉平自己最满意的一首。它曾经贴在驾驶座后的挡板上,让许多乘车的市民,在途中有了不同的体验。

那块不到半平方米大的挡板,曾不定时更新过不少诗词,均出自钱汉平之手。最近由于开展卫生检查,挡板被临时撤掉了。

钱汉平的粉丝,有40多岁的军人,也有年轻学生。“一把年纪了,还写一些诗词,志同道合的乘客一上来,就会闲聊起来。”钱汉平说,不过有时也会遭到乘客的投诉,有的乘客不喜欢,有的觉得服务态度不够好,因此好几次没能评上五星级驾驶员。

在钱汉平眼里,自己只是个高中毕业生,喜欢上诗词,更多的是来泉州工作后,妻子、儿子都不在身边,感到孤单,是“逼出来”的爱好。他说,住在公司宿舍,看电视怕影响同事休息,打牌又没兴趣,因此就选择了诗词创作,诸如中秋节和春节思乡心切的日子,往往也是他灵感的发源泉。

钱汉平尤其喜欢泉州古城文化,恰好24路正是从客运中心站一路向西南,直穿中山路等旧城区街路。刚来泉州时,他就为泉州做了一首名为《游闽南》的诗:

“温陵秋雨点团蒲,崇武悠风绘景符。两剪云霞拼作画,三壶清泉组成团。老君岩上天人汇,鼓浪礁头海风酥。山水烟云巧共色,锦帛长盛酥凤头。”

贴心司机12

蔡文军,202路公交司机,46岁,晋江人,公交驾龄3年,车号闽CY1786

外地游客上车 他热情客串当导游

推荐理由

同事潘女士:来泉州玩的游客,要是能坐上他的车就挺幸运的,因为他精通泉州旅游,经常客串当导游,哪里有特色小吃,哪里住酒店更实惠,怎么坐车更省钱,要是外地游客问到他,准能一次性搞定。

“有问必答,有事摆道理,不与乘客吵架。”这句话是蔡文军的行为准则。他说话总是慢条斯理,202路连接高铁站和客运中心站两大车站,匆匆赶动车的人和来泉州旅游的乘客比较多,因此“不能跟人家急”。

看到专供老弱病残孕的4个爱心专座都被年轻人霸占,遇有老人上车后,他就按语音提醒给老人让座,如果还没有动静,他就会把老人搀扶过去,来一句“哪位年轻人给让个座?”

不过,蔡文军的看家本领可不是这个。上周六傍晚6点多,一对来自江西的年轻夫妇坐动车来泉州游玩,上了他的公交车,要去客运中心站附近找家酒店先住下来。

“来泉州必须要去哪里走走呢?想去海边吹吹海风怎么走……”看开车师傅很热心,夫妇俩一路上提问不断。

“站在清源山上能看到泉州整座城市,开元寺东西塔太经典了,这两处必须要去的……”蔡文军开始详细介绍起了泉州,颇有导游风范,还建议他们,第二天在客运中心站搭乘202路到清源山站下车,游玩后要去开元寺可搭乘209路,在开元寺门口可搭乘40路、6路或2路回酒店。

“为乘客想得周到一点,可为他们省很多麻烦。”蔡文军说,像这样的事情,每月都能碰上好几回,顺手提供一些建议,何乐而不为。

征集令

哪个公交司机最贴心?我们相信,许许多多贴心公交司机,就在你我的身边。“贴心”有时只需一句话、一个动作、一个提醒,甚至一个微笑。

如,过斑马线时,司机主动避让行人;如有小偷上车时,司机想尽了各种办法,提醒乘客……

只要你遇到这样的公交司机,无论是否记得司机的名字,都请拨打海都热线通968111,发新浪微博@海峡都市报闽南版,或发邮件至lijuanqq@126.com告诉我们。

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