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第XZB14版:漳州汽车

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2012年9月21日

9月:车市有点冷 售后很红火

9月已过2/3,车行大半很冷清
▶博饼营销策略显得有点乏力

N本报记者 王庆平 文/图

相比往年,到目前为止,今年的漳州车市走得还是颇为吃力的。市场一直处在不温不火的状态,没有出现一个相当火爆的销售时期。原本应该是“金九月”的销售旺季,也因为各种因素,褪色了许多。

在整体车市微增长的形势下,任何一个促销节点都应该成为车商眼中的香饽饽,拼优惠、拼服务……但是面对今年即将到来的中秋、国庆长假,漳州各家经销商却没有“打了鸡血一样激动”,相反,在营销策略上有些消极,这不得不引发大家的关注。与此同时,近期的售后保养却出现了热火朝天的景象。

车市未现热销好景

按照往年经验,这个时间段,漳州各家车行都在积极备战国庆营销,为即将来临的销售旺季集客;各种优惠促销措施已经通过各类媒体、短信发出去;销售人员都忙成一锅粥,不仅忙着接待上门看车的客户,还要通过电话与潜在客户沟通优惠政策,回头再跟分管销售的经理争取更多的精品赠送——然而,这些现象,今年的9月却没能出现。

市场乏力,这是多家4S店市场部的共识。这其中最大的影响因素,便是迎宾路蓝田段的改造。改造将整段路交通全部堵死,客户想上门看车、试驾都很难。在一些自主品牌4S店,往往一个下午的时间都没有接待一批客户。再则,今年车市总体运营不温不火,感觉客户购车的欲求有所下降。

再加上钓鱼岛纷争,日系品牌深受影响,而日系车又是漳州的主流品牌,今年的9月汽车市场显然没有出现大家所期待的热销现象。

博饼营销策略乏力

值得关注的是,博饼活动开始融入各家车行的营销战略中。博饼碗、骰子、礼物都摆放在展厅显眼的位置。漳州正众上海大众4S店也在筹划,准备在中秋来临之际召集客群回展厅博饼,最高奖金是现金5000元。这也是记者目前了解到的漳州车行关于博饼最大的红利。通过这样的博饼噱头,目的是把自己的客群重新集中起来,以便进行新车营销。而其他经销商大都是博一些日常用品,对于准备购车的客户并没有太大的吸引力。由此可见,博饼虽然开始成为各家车行的活动,但是并没有真正起到它应有的营销作用。

而已经成交的客户,都希望能尽快提到现车,要求在节前拿到车子。这也是受中秋、国庆双节的影响,再加上高速免费通行的新政,一定程度上将刺激意向车主把购车计划提前,甚至有助于促进节前销售的提升。当然,在目前的销售背景之下,4S店车源还是较为充足,提供现车没有太大困难。

售后保养业务红火

销售的冷淡却没有影响到售后保养。事实上,近段时间各家车行售后保养这块业务一直做得红红火火。经销商也通过售后优惠等关爱活动来招揽人气。由于“十一”期间很多车主将自驾出游,不少经销商近日特别启动了“秋季检测关爱活动”,为车主提供出行前的全面检测,同时以此招揽人气。盛元丰田为此还专门延长保养、维修的工作时间。

业内人士提醒计划国庆自驾出行的车友,出发前务必给爱车做一个全车检测,以保证行车安全。与此同时,为避免人多排队,请车友们提前到店保养,错开高峰期。

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