N本报记者 沈雪燕 许茵茵 文/图
本报讯 她是一个普通的女人，为人女，为人妻，为人母，过着平淡的家庭生活；她也是一个不平凡的女人，有着名企高管的身份，与一群管理精英们携手并进，共同描绘着企业蓝图。她是郑蔚华，九牧王人力资源管理中心总监，一个拥有硕士学历，曾在外资企业服务十几年，又在民营企业成功落地的美女高管。
雄心大女人：
关注支持企业战略的HRD
闹钟响的时候，是早上6点半，这是郑蔚华每天起床的时点。这个9月开始，她把起床的时间提前了半个小时，因为女儿上小学了，她每天早上要在7点半前把孩子送到学校。
送完女儿，通常上午8点前就到了公司，开始一天忙碌的工作。
上班的第一件事就是打开电脑，回复同事们的工作邮件。每天都会有二三十封工作邮件或上百条的信息留言，只要是工作上的事，郑蔚华都事无巨细地认真处理。
这天上午有个高层会议，9点半开始了。研究的是未来公司发展战略，这个会议中，与郑蔚华有关的工作是，匹配公司未来发展，所需要的组织架构、员工能力以及文化建设等。围绕着公司的业务战略，她经常会出差全国各个分公司，走访各个业务部门，了解业务与人事状况，并给出管理建议，提前做好人力资源解决方案，为业务需求提供支持。
作为九牧王的人力资源管理中心总监，郑蔚华的岗位职责主要有：制定并执行人力资源战略，计划并发展组织能力，招募、发展、保留高效的人力资源团队，确保公司薪酬福利策略、政策、流程、实践的有效性，制定和不断完善公司各项培训与发展系统，等等。“一个好的人力资源总监是在能够保证公司业务战略和目标实现的同时，让员工利益得到保障，能力成长均取得双赢。”郑蔚华说。有了九牧王的平台，及个人专业高度，令郑蔚华在泉企人力资源总监中享誉很高。
细心小女人：关注每一个细节
会议结束已是午饭时间，中午没有休息的习惯，工作餐是食堂的简易快餐。午餐后，这是郑蔚华和同事们最亲密的时光，办公室里大多是年轻女孩子，吃饭时最喜欢聊生活。今天的主题是派礼物，郑蔚华把上周出差时买的各种礼物派给姑娘们，和别人不同，怀着孕的小刘，得到的礼物是一条宝宝的襁褓。给了礼物，郑蔚华还会问问准妈妈的身体状况，顺便教她一些过来人的经验。她很细心，同事或者他们的家人身体有不舒服的，她都会关心慰问，必要时都会上门探望。
下午是部门的会议，她与人力资源系统的七八个经理一起，讨论如何让人力资源在企业管理中发挥出更有利的作用。培训发展部副经理小蔡一边展示调研结果的PPT，一边详细介绍调研结果及分析原因，说到新员工上岗，有人提出，新员工不了解公司各部门的办公位置，郑蔚华当即就指定其中一位经理在新员工入职指引中，添加了公司办公平面图。“听到问题马上解决，这是提高办事效率的方法。”郑蔚华说。会议中，她跟大家分享了一个管理故事，告诉大家，今天的任何一个小问题不解决，可能演变成日后的大问题，人力资源工作的成功更应该赢在细节。
会议结束，郑蔚华回到办公室，叫住一位员工，问她手头的工作完成得怎么样了？事情是前两天交出去的，但还没收到回复，郑蔚华又细心地交代了一下，她知道这名员工的工作节奏一向比较慢，所以一直跟踪得比较紧。尽管在这样的员工身上所花的时间会多一些，但她还是会要求自己更多一些耐心。“人力资源工作是育人的工作，我相信，每付出一份耐心都会得到一份感恩。”郑蔚华说，这是她感觉自己价值的所在。
爱心美女人：
有事业也有生活
这天的工作很多，简单吃过晚餐后，郑蔚华就要在办公室里加班了，白天来访员工、会议、客户，忙得团团转的她终于可以安心地坐在电脑前处理未批的文件了，一直忙到晚上9点了，看到女儿睡觉前估计赶不及回家了，她于是拿起了电话，电话里，女儿开心地告诉她，因为英语发音准，老师让她做英语小老师，教其他小朋友，语文老师把她和几位同学写的字当作范本，张贴在黑板报上，给其他小朋友学习。班主任还告诉她，她即将被宣布为班长，要准备发言。郑蔚华也很开心地表扬了女儿，并问问她，今天老师有没有批评其他同学，为什么要批评。
回到家，梳洗过后，整理一下房间，躺到床上。十多年养成的习惯，睡前都要看看书，她最近在看《组织行为学》。晚上12点前会睡觉，保证体力充分“充电”，第二天又能精神饱满地工作。
她的周末通常也会安排得满满的，参加管理沙龙、外部课程培训，难得有闲下来的，就成了她的甜蜜家庭日，带长辈孩子去做户外运动，去做做美容、买买衣服。她休息在家的时候，总喜欢素面朝天，T恤衫牛仔裤，但是周一一到，她都要穿着职业装，妆容精致地去上班。
