N本报记者 杨清竹 通讯员 黄静燕
本报讯 自称售后服务人员，先是清洗抽油烟机，又清洗椅子、墙壁。待市民见清洗有明显效果，就开始推销其携带的清洁剂。昨日，两名谎称是售后人员的女子来到芗城区元光路的黄先生家，借机推销假冒产品，所幸被黄先生及时识破。
昨天上午11时许，两个女子敲开黄先生的家门，自称是售后服务人员，前来为抽油烟机做例行清洁。因此前有过类似的上门服务，黄先生没起疑心。
一女子用随身携带的清洁剂喷在抽油烟机上，并用棉布擦拭，黄先生说擦洗后确实干净许多。但该女子只对抽油烟机进行局部清洗，然后说自己带的清洁剂也能清洁椅子、墙壁，并做了示范。当被询问关于抽油烟机的保养问题时，两女子避而不答。有点起疑的黄先生便打算联系抽油烟机的销售商家。这时，两女子改口称他们是该公司附属的另一家公司的销售人员，并拉开随身携带的包，让黄先生“支持一下”，80多元的清洁剂可以69元卖给他。黄先生断然拒绝后，两女子便转身走人。
当黄先生询问抽油烟机的销售商，当天是否有派售后服务人员去他家时，商家表示他们近期已接到几十个类似的电话，大多是消费者买下了清洁剂，发现没效果便投诉要求退款的。昨日下午，记者联系了这家经销商。据介绍，大多数类似产品的售后人员在上门服务前，都会先与客户取得联系，上门时也会说明品牌名，并穿着印有品牌标志的衣服。
黄先生用手机拍下的照片显示，两女子推销的是安徽省某清洁用品有限公司生产的“洁元素”。记者照产品上所印的厂家联系电话拨过去，一直无人接听。记者在网上查询该公司的主页，发现其生产的系列产品中并没有“洁元素”。
网络上，购买该产品后大呼上当的帖子还不少。同样包装，售价低的二十多块钱，多的近百元。有网友指出，有清洁效果的并不是“洁元素”，而是棉布。有网友拿出家里的棉布一试，果然擦得很干净。
【部门提醒】
遇上门推销 应要求其提供相关手续
芗城区工商行政管理局的工作人员表示，近年来部门接到的关于上门推销、路边摊点消费的投诉比较多，且大多因为无法找到销售人员，给消费者维权造成困难。为此，工商行政管理部门提醒市民，尽量不要与上门推销、路边摊等流动销售人员进行交易。如确有购买意愿，应该要求上门推销人员提供相应的手续，如检测报告、经营资质等。遇到疑似推销假冒伪劣产品的人员时，市民可向12315举报。根据有关法律规定，推销人员销售假冒伪劣商品是违法行为，轻则被警告或进行经济处罚，重则涉嫌刑事犯罪。
