日前,网友“泉州临江街道人大工委”发现209路公交站牌破损后微博向泉州公交发展有限公司反映,随后得到回复称,209路公交不在该公司的管辖范围内。据了解,209路公交属于泉州第二公交公司,但网友表示泉州第二公交的微博已取消,况且同属一个集团,遇到市民反映问题不该出现这样的答复。
昨天下午,泉州公交发展有限公司相关负责人向邦邦介绍称,遇到类似反映第二公交公司的问题,工作人员也会内部将问题反馈给对方,但与此同时在微博上对网友作出答复,实是为更好引导反映问题的渠道和方法。“引导妥当了,相关问题第一时间就反映到主管单位,就能得到第一时间的解决。反之,再通过我们来反馈,肯定存在一些时间差!”该负责人表示。
另外,邦邦也从泉州第二公交公司了解到,公司的官方微博的确取消了,但工作人员并未解释是什么原因。据介绍,目前第二公交运营的公交线路为201、202等7条线路。而市民如遇问题要反映,可直接拨打28156600。
N当值邦邦 郭韶东 张帆 李秋云 陈丽娟 实习生 李绵绵 文/图