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15×××××9225：三星为何升级安卓4.04之后，QQ2011不能用了，打开就自动关闭？
《e家周刊》：可以将手机中原有的QQ删掉重新安装，或者升级QQ2012的新版本。
13×××××3506：我有一台联想笔记本电脑的主板坏了，送了两家都修不好，不知你们能修吗？费用是多少？谢谢。
《e家周刊》：如果是品牌电脑建议先去找联想的官方售后服务中心维修，可以在联想网站查到联系方式，具体的维修价格要根据笔记本电脑的型号确认，更换主板的话要预计在500元以上。
18×××××6716：安卓手机想要升级4.0系统，在论坛中找了好几个固件包，电脑上提示已经刷机成功，但是开机后屏幕没有反应，而且也没有提示连接电脑。
《e家周刊》：刷机的时候要保证手机的电量充足，另外要选对固件，有一些通用固件适用于一个产品不同系列的机型，但也有的机型在国内由于运营商不同，因此需要专用的固件。
15×××××8230：从别人电脑上下载的电影，用U盘拷贝到我的电脑上不能播放，要不就是没有声音，是系统的原因，还是软件的原因？
《e家周刊》：应该是电脑上的自带的播放器无法解码影片格式，可以下载射手影音、暴风影音、qq播放器这类的自带解码器比较全的播放软件，这些软件大部分的影片都可以直接播放。
18×××××0437：我的电脑前两天有一次非正常关机，现在开机的时候，windows进度条走完之后电脑就会开机蓝屏重启，重启之后还是同样的情况，有没有什么解决办法？
《e家周刊》：有可能是在关机的时候造成了系统文件的丢失或者内存无法访问，可以尝试进入安全模式检测一下系统内存是否有问题。如果是有备份系统的话，可以直接恢复到备份前的状态。若是重装系统之后仍然无法解决问题，那有可能是硬件出了问题。
15×××××6710：新买了一部iPhone 4S，手机系统已经升级到了iOS6，现在还不能越狱，有什么办法可以降级以后越狱？
《e家周刊》：如果手机出厂的时候就自带了iOS6的话，好像没有办法降级。如果是之前手机有备份SSH资料的话，可以通过软件降级。
18×××××2878：新买不久的佳能EOS 5D Mark II 单反套机，CF卡读取出现问题，识别不到存储卡，但是在电脑上测试卡是正常的。
《e家周刊》：有可能是插拔CF卡的时候，把相机卡槽内部的接口的针脚弄变形了，动手能力强的话，可以自己检查一下是否有变形的针脚，用工具矫正过来。普通用户的话，最好到佳能售后维修点处理。
13×××××2271：新买了一部小米手机，网上下载了一键刷机的工具刷到4.0的系统，开机之后就显示MI文字，无法进入系统。
《e家周刊》：尝试按住音量上+电源键进入Recovery模式，然后到小米论坛下载专用的刷机工具，再根据手机的型号下载专用的固件包进行刷机。另外，小米系统中有在线手机功能，不需要每次都通过电脑刷机，更加简单。
