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第B02版:汽车周刊

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2012年11月20日

广汽丰田 SM车展圆满成功 现场订单达100余台

11月16日~21日,为期5天的“第12届泉州国际汽车展”热闹举行,广汽丰田作为泉州日系第一大品牌强势参展,车展现场不仅有香车靓女,还为消费者提供最为优惠的价格,凯美瑞特惠5万元,汉兰达特惠3万元,逸致特惠3万元,雅力士仅售8.8折,到场嘉宾均可获赠广汽丰田提供的精美小礼品,订车即有机会获赠丰富大礼,如此巨大的优惠,自然吸引了钟爱广汽丰田品牌的消费者,短短几天来车展现场订单就达100余台……

广汽丰田C-NCAP“五星安全家族”

广汽丰田“五星安全家族”,凯美瑞、汉兰达、逸致、雅力士车型在C-NCAP碰撞测试中均获得五星安全佳绩,打造了覆盖“小型车、时尚多功能车、城市型SUV、中高级轿车”在内的“五星安全家族”。最厉害的是,全新换代凯美瑞2012年第一批测试车型中唯一夺得C-NCAP安全最高评价“五星+”的车型,总体得分50.3分。

众人周知,C-NCAP中国汽车技术研究中心,是中国汽车碰撞的综合性汽车科研机构,也是政府授权组织制定中国汽车标准法规和参与国际协调的核心技术机构,在国内外汽车界有很高的知名度,在国内公认具有最为全面的汽车碰撞试验专业经验和技术,试验能力和条件在国际上也获得同行认可。

广汽丰田J.D.Power获佳绩

广汽丰田J.D.Power售后忠诚度第2名,保修期内售后服务忠诚度,广汽丰田荣获879分,全行业第2名的好成绩,J.D.Power CSI(售后服务满意度)调查结果,广汽丰田获887分,全行业第2名的好成绩。

广汽丰田客户服务部一直坚持“顾客第一”的理念,携手全国销售店以“一次完修”为基石,以满足和超越顾客的期望为目标,致力于向顾客提供超越期望的售后服务。2010年暨渠道成立四周年之际,更发布了“心悦服务品牌”,向消费者郑重做出了“专业、便利、安心、尊贵、信赖”五大承诺,以行业最高水准打造“卓越的服务品牌”。今年,客户服务部以“提供让顾客感动的服务”为核心,开展顾客满意度提升工作,创新性地导入并运用“峰——终理论”,以单店化管理的模式推进优势扩大化、弱项改善、个性化服务等顾客关怀措施。

亿鑫江南店 28773333

华腾清濛店 26566666

新中利青阳店28085999

汇京大坪山店29010222

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