泉州寿险于今年10月份完成一起理赔案件，给付身故保险金931680元。据悉，本案为2012年截至目前泉州寿险最高理赔赔付金额。
客户通过平安客服热线95511报案，接到报案信息后，泉州寿险立即指派专人全程跟踪案件进展。经了解，案情起源于一场发生在华安西港线三车相撞的交通事故。当事人李先生为安溪县龙涓乡人，80后的小伙子，生前在晋江经营茶叶店，并即将步入婚姻的殿堂。今年2月，李先生驾驶的小型普通客车在华安西港线与两辆车发生相撞，导致当场身故。突然的交通事故打破了现有的生活，也给家人带来巨大伤害。报案人李老先生在整理遗物时发现儿子生前投保的两份中国平安保险保单，遂通过客服热线进行报案。
泉州寿险对此高度重视，在安排专人全程跟踪案件进展的同时，多次联系李老先生对其表示慰问，并安排服务人员张婷婷女士上门帮忙其收集理赔申请的相关资料。由于事故发生在漳州，泉州寿险理赔调查人员启动专案调查，并联系平安寿险福建分公司帮助联系交警部门，核实事故情况，在3天内就完成事故相关情况的排查。李老先生在处理完事情后，在服务人员张婷婷的协助下，正式向泉州寿险提交理赔申请。经过审核，李先生出险事故属实符合保险责任，泉州寿险给付身故保险金931680元。
据统计，截止2012年10月，2012年泉州寿险累计赔付保险金6896万，豁免续期保险费595万。理赔金额的多少也许无法减轻人们的伤痛，但简单快捷富有关爱的理赔服务可以宽慰人们的心灵。
