N本报记者
林淑芳
本报讯 购买桶装水，很多人都需要向商家缴纳押金，可是要退订时，这些空桶谁来运输倒成了个问题。
近日，泉州市区的李女士决定不再向泉州北峰某桶装水商家买水，可是之前使用的50个空桶商家拒收，当初缴纳的1000元押金也退不了。昨日，经过丰泽区12315指挥中心调解，商家最终同意上门收取这50个空桶。
据李女士介绍，今年5月份，他所在的公司向北峰某桶装水商家买水，每桶售价5元，但每个空桶的押金是20元。觉得价格便宜，李女士一口气买了50桶水，并且缴纳了1000元押金，留有押金条。1个月多月前，李女士频频致电商家送水，但对方总是以各种理由推脱，公司老总一气之下决定向其他商家买水。可是在退订时，李女士却碰到麻烦。“我们希望商家能到公司来把这50个空桶运回去。”李女士说，对方却称只能由消费者亲自将空桶送到店里。
“我们这家店才刚从上一任老板那里接过来，这些桶装水不是找我们订的。”该桶装水销售商负责人称，按照现在的规定，送水工人不能和消费者有任何金钱往来，因此他们无法提供上门收桶并结清账务。可是李女士认为，一共50个空桶，公司根本没有那么大的车能运。由于当初并未约定空桶该如何退，消费者和商家僵持不下。昨日，丰泽区工商局12315指挥中心介入调解，商家最终同意上门收取这50个空桶，但消费者必须到门店退押金。调解人员认为，从这50个空桶的运送成本来说，商家有运输车辆，消费者是弱势群体，如果让其送桶给商家，会承担更多成本，因此理应由商家上门收桶。
