N本报记者
盛凌云
信用卡在大众消费中扮演着日益重要的角色。但与此同时，许多人对信用卡使用安全意识淡薄，给自身带来了信用危机和不必要的安全隐患。因此，在充分释放消费需求的同时，用卡安全就显得尤为重要。
办理、使用阶段
注意信息保密
经常收到的一些垃圾短信，常常让市民百思不得其解：自己的个人信息是怎么泄露出去的？所以在填写个人信息时，消费者们总是格外谨慎，尤其是在办理与金钱、信用密切相关的信用卡时，更要保护好自己的信息。
为了解决这类问题，交通银行推出了办卡智能终端系统，交行信用卡营销人员，可以帮助客户完成信息录入、身份证信息扫描、拍照等各个申请环节，并通过加密专网第一时间传输到银行后台，从而取代传统填写纸质信息、签名、复印身份证的步骤，大大提高了安全性。
顺利完成申请，但当卡片进入递送阶段时仍然可能存在风险。据建设银行卡部工作人员曾小姐介绍，卡片办理通常需要2~3周时间，银行一般会以挂号信的方式寄送卡片。如果申请人长时间收不到卡片，那么可能的情况是卡片申请遭拒，或是卡片被其他人收到。如果是后一种情况，在持卡人不知情的情况下，卡片就可能被盗用。因此，如果从递交申请材料起2周后尚未收到卡片，最好致电信用卡中心，咨询办卡进度，当发现卡片已递出多时却未收到时，可向工作人员要求重新递送卡片，并取消前一张，确保不会被他人所用。
拥有了信用卡，除了消费后不要随意丢弃印有卡号、证件号码信息的交易凭证外，还要保护好卡片签名栏边上的后三位数字，即CVN2码。在进行机票、酒店等远程非面对面交易时，即便不知道密码，仅仅凭借这三位数字也能完成，因此持卡人千万不要以为将卡片交到他人手中，而不告知密码就万无一失的，在实体店刷卡时建议用胶带将CVN2码封起。
短信提醒+失卡保障
设置多重安全锁
为了尽量减少盗刷给持卡人带来的损失，各行在服务产品的设计上也动足了脑筋，除了传统的交易短信提醒，有些银行还推出多项增值服务，保障用户的用卡安全。例如兴业、招商等银行都提供失卡保障服务，主要针对持卡人挂失卡片前48小时或72小时内的非密码盗刷交易予以保障。建行信用卡的境内消费尽管没有失卡保障，但境外可获得48小时的盗刷保障。
而关于签名与密码哪个更安全的问题，业内人士表示，由于目前消费者所使用的信用卡基本上都是磁条卡，磁条卡信息在POS机上很容易被侧录做成复制卡。如果卡被复制了，没有密码不法分子就可以四处盗刷，所以大部分消费者都认为设密码更安全。但是使用密码也有一个坏处，就是保管密码的责任就转嫁到了持卡人身上，也就意味着“损失自负”。对于使用签名的持卡人，盗刷发生后，银行会调取相应的POS单，一旦查实客户确实没有签名，那么商家将要要承担相应责任。
此外，兴业银行大堂经理庄小姐提醒消费者，随着年底刷卡行为的增多，诈骗分子们也更加活跃。持卡人在收到类似于“中奖”、“保证金”、“还款请至XX账号”等的短信时，应该多留一个心眼，最好致电信用卡中心进行确认。
