N本报记者 盛凌云
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清晨醒来，窗帘自动拉开；出门在外，可远程操纵微波炉、空调、热水器等电器；灯光人走即关、人回即亮……这样的情景，不再只是电影中才会出现的场景，基于智能家居承载着人们对家庭生活的美好畅想，家居品牌商们正在将这一切逐步变为现实。
然而，相比当前智能化产品研发应用的如火如荼，智能家居市场在漳州却遭遇了叫好不叫座的尴尬局面。业内人士指出，价格偏高、售后遇难题，是阻碍智能家居产品在漳州推广的最大难题。随着市场消费诉求的提高，智能产品不能只比聪明，在产品价格、质量及服务之间也应该找到一个黄金平衡点，才是赢得消费者的关键。
智能产品 遭遇销售难的尴尬
“能够通过感应人体温度、室内温度，自动调节水温，以使人体达到最高舒适程度，尤其适合老人和小孩使用。”TOTO卫浴销售人员陈小姐介绍的这款智能花洒，想必令不少待装修业主感兴趣，但是一听说这款花洒售价10多万之后，消费者的热情立马被浇灭了。“不仅这款花洒，我们品牌还推出过一款8万元左右的智能马桶，在漳州市场也无人问津。”陈小姐表示，因为没有市场，所以店内也不进行实体展示，只有在向消费者展示公司技术和实力时，才会拿出图册做介绍。
在灯具市场，智能产品同样遭受到了销售难的尴尬。“售后维护跟不上，是阻碍智能灯具销售的‘硬伤’。”金达灯饰销售人员刘小姐表示，其门店价格不菲的水晶灯、铜质灯都卖得挺好的，偏偏智能灯具不受待见，所以现在除了总店还有少数几款智能灯具在售，分店连展示品都撤掉了。刘小姐说，其实不是消费者对智能产品一点兴趣都没有，但是产品越智能，内部构造也就越复杂，不仅需要专业化的管理和维护队伍，还需要强大的技术和维修资金的支撑，“但以目前漳州的消费水平来看，还难以实现”。
“类智能产品” 更受消费者青睐
“虽说价格昂贵、维修复杂两大难题导致智能产品在漳州市场遇冷，但大多数业主还是希望能够用上智能产品，让居家生活更方便、舒适。”家和装饰设计师朱小姐告诉记者，在接触客户时，有不少业主表现出对智能产品的渴望。
当需求与实际情况产生冲突时，一些“类智能产品”的出现，为智能产品的发展和消费者的接受程度提供了一个缓冲。“虽然距离智能概念还有很大一段距离，但现在市场上通过遥控器开关灯，并进行亮度调节的产品，由于方便实用，还是挺受消费者欢迎的。价格方面也很亲民，便宜的只要1000多元钱。”欧圣帝灯饰负责人陈先生说。
新中源卫浴销售人员李小姐也表示，以往由于价格较高，而普遍用在高档餐厅等公共场所的恒温调节水龙头，现在也被越来越多的普通消费者所接受，用于家庭装修中。
智能家居 是未来发展趋势
在物价不断上涨的今天，消费者对装修各环节的价格十分敏感，生怕多花一分冤枉钱。但是相比普通产品，技术含量更高的智能产品，成本必然翻番，此外，产品构造复杂也为售后服务带来了不小的挑战，这些因素都影响着智能产品的发展。
业内人士表示，方便、舒适两大特点，决定了智能家居肯定是未来家居市场的发展趋势。在不久的将来，随着智能技术的成熟，或许价格不再那么遥不可及，维修人员对智能家居的操作、维护也将更熟练。但目前，只有让消费者真正体验到智能产品所带来的舒适、便捷，才能让普及成为现实。无论市场环境如何变化，企业只有将价格、质量和服务三者完美结合，让消费者能用最实惠的价格买到优质的产品，才能厚积薄发，争取到更多份额。
