自5年前，平安产险在国内率先获批开展车险电销业务至今，电销车险始终扮演着引领整个车险行业服务升级的重要角色，而产品服务的领先，或许正是电销车险能够在金融危机中，始终保持逆市上扬的原因。
很明显，今天的消费者已经不满足于低价带来的实惠了，提供更加物美价廉的产品，以及保证稳定的服务品质，是车险行业的大势所趋，为满足车主对高质量服务的需求，平安直销车险于今年6月重磅推出的“蜜蜂服务标准”，打响了车险行业服务变革的第一枪，这意味着国内千万车主将享受到相同质量标准的车险服务。
同时，平安直销车险推出的“蜜蜂服务标准”也是车险行业首套服务标准。该标准基于平安车险“专业、便捷、实惠”三大核心优势，将平安直销车险从投保到理赔，再到救援过程中的所有服务纳入其中，打造出车险市场上崭新的服务标杆，为车主提供了一整套标准化的车险服务保障。
到今天，作为国内首家开通车险电销渠道的险企，平安直销车险已经通过服务升级，基本完成了对“价格战”商业模式的突围，与此同时，车险行业在服务竞争的过程中，也逐渐成熟起来。有学者表示，车险是公众使用度最高的保险产品之一，车险的成熟非常有利于提升整个保险行业的社会形象。
