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第XZA06版:气象资讯

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2012年12月8日

星巴克伙伴教授 的“星”路历程

“奶奶是我的咖啡领路人,给我咖啡热情的是星巴克,让我这种热情转化为事业的,也是星巴克。”11月26日,星巴克北京第100家店开业暨星巴克(中国)大学开学的活动现场,作为星巴克中国第一家咖啡大师店副经理,同时也是星巴克(中国)大学的第一批伙伴教授之一的应龙,因为双重身份,两次登上舞台,几乎成了现场的明星。

作为星巴克中国第一家咖啡大师店的咖啡大师,当被问到“什么是成为咖啡大师最重要的条件?”应龙坚定而自信地回答:“我认为是咖啡热情。只有对咖啡怀着满腔的热情,才能激发我们,不断去寻求更高的突破。”

应龙第二次登上舞台,是他从星巴克中国总裁王静瑛接过星巴克(中国)大学伙伴教授的证书。应龙说:“‘伙伴教授’对我来说,是荣誉,是挑战,更是责任,我会用我的热情感染更多的伙伴们。”

活动结束后,应龙忙着为顾客和星粉们调制个性化的咖啡。在星巴克中国第一家咖啡大师店里,应龙和其他的咖啡大师们,不仅为顾客调制心仪的咖啡,而且作为星巴克体验的核心与灵魂,他们更乐于和善于分享咖啡文化和星巴克的人文精神,让顾客得到非同一般的星巴克体验。

在与顾客交流之余,作为星巴克(中国)大学的第一批伙伴教授,应龙将承担起《星巴克体验》和《咖啡品鉴》这两门课程的培训职责。他说:“伙伴是星巴克体验的核心与灵魂,伙伴的热情、知识和技艺,直接影响着顾客的感受。

我最大的愿望就是通过‘伙伴教授’这一双重身份,与伙伴们互相学习、互相激励、共同成长,‘将心注入’每一杯咖啡,完成每一粒咖啡豆最后10英尺的完美旅程,传递每一杯纯正的星巴克咖啡。”

2006年加入星巴克至今,每当到达一个新的高度,应龙都会非常自豪和感动。对于未来,应龙信心满满,他说:“咖啡是我的事业,我希望带着满腔的热情,不断寻求更高的突破,感染更多的伙伴,成为像我一样的咖啡大师;同时也让顾客体会到星巴克的真髓,为顾客创造更多的星巴克体验。”

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