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市民吴先生：上周日，去龙海市第一医院照顾住院的岳父。想打点开水给他喝，结果跑遍住院部一到五楼，都没打到。最后跑到医院食堂，还等了半个小时才打到开水，太不方便了。

邦邦核实：在龙海市第一医院住院部二楼，邦邦在一位医生的指点下，才在走廊尽头找到开水房。外面没标志，不走到头还真发现不了。上到三楼，情况也差不多。

医院办公室工作人员小林说，住院部每层及门诊楼一楼大厅，均设有一处打开水的地方，病人家属若找不到可到护士站询问。小林同时表示，会向医院总务科反映此事，增加一些显眼的指示标志，以方便病人和家属。