N本报记者 盛凌云
对于许多市民来说，即将过去的2012年，只是生活一如往常的普通年份。但对于家居建材界从业者而言，2012却是危机与挑战并存的大考年。在楼市调控政策持续出台的大背景下，作为房地产下游产业的家居行业，业绩下滑、利润缩水、竞争压力、信任危机等多重因素叠加，“寒冬”伴随。
面对消费者与家居建材商艰难博弈的尴尬局面，在过去的一年里，本报作为“中立者”发挥出公信媒体的力量，陆续举办一系列活动，既让消费者拨开迷雾“只选对的，不选贵的”，又帮助家居建材商寻找逆市破局前行的方法。其中的悲喜交集，跌宕起伏，就如同精彩的电影大片，值得回味。
悬疑片
信任危机来袭谁才能赢得消费者？
剧情回顾：2012年春节一过，敏感的家居建材行业人员就嗅到了市场趋冷的气息。商家们还没想出应对市场冷的办法，2月中旬“安信毒地板事件”爆发，使得本身就处于淡市的家居建材行业，蒙上了信任危机的“阴影”。面对市场上数不胜数的各品类产品该如何选购，成为摆在业主们面前的一大难题，甚至有些业主停下装修进度，选择观望。
在信任危机阴霾之下，为了给广大消费者提供最具指导性的参考，引导正确消费理念，净化家居消费市场，2月24日，本报全面启动“2012年漳州市民可信任家居品牌”推荐征集活动，与漳州广大消费者一起，为装修列出放心采购单而群策群力。
本次活动以市民推荐、卖场推荐、商家自荐三种形式征集展开，并将话语权全权交给消费者，打造出高信任度的家居风向标。活动共历时一个多月，本报采用全程监督跟踪报道的形式，以确保评选的公开、公平、公正，而消费者也表现出了超高热情，截至投票结束，本报共接到网络投票21865张，邮寄投票703张，短信投票3575张，电话投票1127张。最终，根据票数高低，家居卖场、装饰公司、陶瓷、卫浴、橱柜、地板、家具、灯饰、木门等17个大类、141个家居品牌中，共有67个家居建材品牌成为“可信任家居品牌”。
影评：家居产品“质量门”事件并非新鲜事，让消费者直呼“伤不起”。在信任危机之下，主办一场声势浩大的评选和展示活动，不仅是家居建材界的一次大阅兵，给予可信任品牌商集中展示，与消费者进行互动的平台，更是品牌商主动接受社会和消费者监督的开放窗口。本报以第三方公平公正的立场，助推和谐的市场氛围营造，形成诚信有序的竞争机制，并帮助市民们减轻装修负担，开出一张放心采购单。
纪录片
“海都装修联盟”壮大成为业主强力后援团
剧情回顾：如果说“2012年漳州市民可信任家居品牌”征集推荐活动，为业主们解决了选购家居建材商品的烦恼，那么4月20日正式成立的“海都装修联盟”，则为正在装修以及待装业主排忧解难，节省更多的时间、精力和金钱。
首批加入“海都装修联盟”的商家，星艺装饰、华浔品味装饰、三星装饰、名匠装饰、北京家和装饰、双星装饰等，均是在“2012年漳州市民可信任家居品牌”评选中，由消费者投票选出的人气品牌。他们在联盟成立伊始，即为业主们奉上了“百套创意样板房征集”的免费超值大餐，活动推出第一周，在市民中获得极大的反响，共收到20余套户型图。
一边是“百套创意样板房征集”风头正劲，另一边则是更多实力商家陆续加入“海都装修联盟”。5月11日，漳州首个规模化别墅社区中骏·蓝湾香郡加入“海都装修联盟”大家庭，并于6月交房月联合“海都装修联盟”品牌商，为新老业主举办历时近一个月的家装文化节，帮助业主做到装修无忧。而“海都装修联盟”则精挑细选出在“2012年漳州市民可信任家居品牌”评选中，最具人气的家装公司和建材品牌参加本次文化节，接受业主咨询并免费提供建议指导，让中骏·蓝湾香郡业主足不出户，就能享受送到家门口的高品质贴心服务。
活动结束后，“海都装修联盟”仍通过QQ群、电话、电子邮件三种形式，接受业主们反映的家装问题，并通过加入联盟的业内“智囊团”，帮助业主答疑解惑，让业主们真正做到装修无忧。
影评：拿到新房钥匙固然欣喜若狂，但是接下来的装修费用、装修问题，无疑成为业主们心头一座小山。如何帮助业主与家居建材商牵桥搭线，既让业主花最少的钱甚至不花钱获得优质服务，又让品牌商的服务质量得到认可，以形成双赢局面，成为“海都装修联盟”努力的方向。
每每多帮一位业主省下一笔装修经费，解决一件装修难题，每每多帮一户诚信商家接触更多业主，为其提供物美价优的产品和服务，“海都装修联盟”都感到无比快乐。新的一年，“海都装修联盟”仍会再接再厉，让更多业主对装修少一些忙碌和疲惫的痛苦回忆，多一些“海都装修联盟”陪伴左右出谋划策的温馨体验。同时，也让更多诚信商家在这个“酒香也怕巷子深”的时代，能有更广阔的平台展示实力和魅力。
励志片
爱心助学 我们一起行动
剧情回顾：待装业主的筑家梦与寒门学子的大学梦，看似并无关联的两件事，却在2012年夏末，在本报的牵线搭桥下，因“爱心”纽带而紧密联系在一起！
今年7月至8月间，本报持续报道了高分考上大学，却因为家境贫寒面临辍学的学子故事。寒门学子面临困境不放弃、自强不息的故事，不仅感动了市民，也让家居建材商们为之动容。
8月25日，为了让更多孩子圆大学梦，本报携手吉马国际家居广场举办漳州首届建材家居助学义卖工厂直销会。活动期间，只要业主们向寒门学子捐出50元钱，参与本次助学义卖工厂直销会的10间商家，将分别为业主送出一份实用大礼。义卖直销会当天，工厂更推出超低价优质产品，回馈业主献出的这份爱心，并且商家们还拿出10件商品进行助学义卖。
本次助学义卖工厂直销会共吸引600余人参与，共计下订689笔。更让人感动的是，活动结束后，业主到参与商户门店进行补单的现象络绎不绝，最终实际订单超过1000笔。此外根据统计，本次活动，消费者共购买548张助学卡，每张50元，合计27400元。商家提供拍的10件助学义卖商品，共拍得8675元。最终，本次活动筹集到36075万元爱心助学款，作为开学贺礼送给寒门学子。
影评：俗话说“予人玫瑰，手有余香”。本次活动开始前，或许消费者不会想到，在装修过程中顺手为寒门学子出的这份力，会收获建材厂家们推出的空前优惠。而原本只是一心想做公益推广品牌形象的商家们，或许也不会想到，在今年市场趋冷的情况下，一个支持寒门学子的善举，会得到消费者的力挺，获得意料之外的大叠订单。
其实，“爱心”纽带联系下形成的一连串多米诺效应，让参与其中的每一个人感受到了小小善举散发出的温暖力量。以爱之名，我们也将继续行动！
