N本报记者 沈雪燕 林淑芳
写在前面
2012年,是《职场周刊》新生的第一年。这一年,我们尝试了很多新栏目,有成功也有挫败;这一年,我们拥有了新朋友,有认同也有批评;这一年,我们看到了很多职场新气象,有花开也有叶落。
在此辞旧迎新之际,让我们一同回想一下,过去的一年里,我们做了什么,得到了什么,失去了什么。带着经验和教训,让我们告别2012,告别传说中的世界末日,一起走进新纪元,带着我们新的希望。
本报讯 去年,百度CEO李彦宏的一封信在网络上引起了轩然大波,随后,劲霸老总洪忠信致员工的一封公开信也被泉州老板们疯转,前者提出的拒绝小资呼唤狼性,后者提出的大企业病,都说中了企业管理者们的心坎,也成了他们在管理工作中经常提到的关键词。
在全球经济放缓时,泉州企业经过了二三十年的高速发展,很多成长起来的企业已经很难找到标杆,快速地学习、成长的时机不再,此时,放慢脚步,自省,思考未来方向,成了不少企业在这个特别时期的选择。
关键词 大企业病 快速奔跑中 落下的毛病
——劲霸目前存在的内部管理和工作作风问题,已经远远超过了市场给我们的打击。
——本应齐心协力协作完成的这项很简单的工作,却因为责任心和职业操守而导致延误。
——“开放自省”是劲霸的价值观,我们就把这个作风首先落实到这次的肃整中,坚决消除冗余、消灭低效、精简优化、提升效率。
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摘自洪忠信致员工公开信的这些语录,已成了很多企业管理者经常在员工们面前提起的话语,因为这些人也深深明白,劲霸存在的问题,是当前很多发展到一定规模的企业共同存在的问题。
而这封公开信的背后,事关的是劲霸史无前例的企业内部管理变革。据劲霸品牌部相关负责人告诉记者,这封公开信写在去年8月份,之后劲霸就拉开了企业内部变革序幕。
事实上,早在两年前,劲霸就有过一次针对这些问题的企业内部重大改革,将原先粗放的部门设置重新分割为十几个中心,每个中心内又设立了若干个细分的部门。在新架构的基础上,劲霸调整了组织内的授权体系与工作流程。
“一个高速成长的企业,在很长的一段时间内,关注点一直是在营销业绩上,这就可能积累了很多内部毛病,一旦没有快速增长的业绩支撑,这些毛病就可能使业绩快速下滑。”泉州一家知名企业的人力资源总监徐先生说,这种大企业病在当下泉州很多企业都存在,只是没有人像洪忠信这样敢于自曝家丑,一个企业家敢于面对自身问题,就是一个很大的进步。
关键词 拒绝小资 一个不爱在厦门招聘的HRD
2012年的李彦宏用一封信把自己推上风口浪尖,他说,百度要拒绝小资,拒绝那些工作时不求有功但求无过的员工,拒绝那种把工作当作生活的一部分的员工。
有人说,李彦宏是赤裸裸地要剥削,有人说,当下还有太多的人需要这样的充满竞争的工作机会。
郑小姐就是李彦宏理论的拥趸者,她是泉州一家企业的HRD(人力资源总监),两年前随公司总部搬到厦门,本以为到了这么一个人才济济的城市,她就能招揽到许多优秀人才,没想到,实际情况大大出乎她的意料。她发现,这里的应聘者虽然整体学历比较高,但大部分的人关心的都是公司有什么福利,有没有双休,有没有长假之类,每天准时下班,给点额外的工作就严词拒绝,大部分人来了,很快就走。“我们的企业还在发展中,需要员工们把工作当事业做,投入更多的时间和精力,实在养不起一群小资。”郑小姐说,经过一番时间的考虑,及与老板商论之后,她依旧回到泉州,招人的重点仍在这里的职业经理人圈。
“企业不能丢掉艰苦奋斗的作风。”安踏人力资源总监杨勇说,现在是有很多企业成长起来了,然而竞争一直是存在的,现在的职场给了大家很多选择,想要过生活,可以选安逸的,一眼就能看到未来的工作,但如果选择一个还要发展,处于竞争中的企业,那就是要有拼搏的准备。很多企业仍在提倡艰苦奋斗,能相互认同的人就互相选择,不认同的也不必奇怪。
关键词 开源节流 经济放缓时,学会“理家”
过去的每个辞旧迎新之际,很多企业都在计划着明年要开多少家店,要增加多少条生产线,要招聘多少新人。然而,这一两年来,年度计划中,开源节流、优化组织架构成了关键词。
“经过二三十年发展,各行业都成长起一批企业,市场份额相对固定了,而且当下全球经济放缓,企业已经不可能再像以前那样,快速地发展。”利郎副总裁胡诚初说,企业在放慢脚步向前的时候,学会理家是一个关键。利郎去年做了一系列的开源节流变革,对供应链做了大整合,许多批发商环节被省去,挑选了最优秀的原料制造商,这不仅省去了中间环节的很多费用,也让企业内部组织架构得到优化。
避免浪费也是开源节流之关键,去年不少企业的内部管理方面,非常注重成本和费用的控制,有的通过精益生产来降低生产成本,有的通过销售链的整合来降低营销费用。
关键词 韬光养晦 小企业磨刀静待发展时机
在很多企业放慢脚步的同时,一些小企业更是以断臂之勇,退回去韬光养晦,以待发展时机。
两年前,狼道总经理刘奕群觉得公司发展的机会来了,他引进了一批职业经理人,开始了市场渠道的扩张,然而,很快,他就感觉到了男装市场的严寒。“发展与上市,都需要时机,要看缘分。”刘奕群说,一番尝试之后,他的心态回到最初的样子,觉得还是要去做消费者的产品才是最重要的。他重新规划了企业的发展路线,对销售终端做了精减和调整,引进新的职业经理人做内部管控变革,他决定先修其身,再以最好的姿态去推广。
这样韬光养晦的理念,也是石狮祥发大鸿纺织老板蔡国强当下所推崇的,在过去的几年中,面对市场需求的不断变化,他也萌生了诸多企业经营和管理模式的变革念头,但是在执行的过程中,还是遇到了极大阻力。“有些跟了你10年的员工,你怎么可能开掉他,但是他的想法跟不上老板的脚步,这该怎么办?”蔡国强说,比如按照传统的产品研发模式,开发了10款面料,最终只有2款畅销,在这种情况下做市场推广往往是白费劲。蔡国强决定先把自己的关注点从外部营销转移到员工培训,并在绩效考核上进行变革,先让企业与员工具备竞争力,再谋求更大发展。
点评
北大纵横管理咨询公司副总裁岳云雷:现在国内的企业在经历了二三十年发展以后,成长了一大批成熟企业,他们以往都是在学习中快速成长的,学习了标杆企业的内部管理、品牌推广、企业文化建设等。现在,有的企业在各方面的水平与标杆企业已相差不多,这也就是说,他们已经没有了标杆。这个时候,未来要往哪里走?该怎么走?成了他们要思索的问题。突破瓶颈,正是此时的关键。
此时,企业是应该自省,应该先完善自我,对过去的发展做一次自检。同时,也要去思考企业作为一个社会组织,除了商业利益本身外,它还能为改变商业世界做什么?发展到今天,该为后来者起什么样的引路作用?对于员工,除了给予他们物质外,还能引导他们为社会、为世界贡献什么?这是一个拐点,能让人更上一层楼,也能让人飞快下滑。