N通讯员 岳丽琼 本报记者 黄颖
本报讯 快递马桶，到货后却破损，经过龙文朝阳工商所12315工作人员协调，昨天，漳州市区的戴先生拿到了400元赔偿金。
去年11月8日,戴先生花了15元运费，委托韵达快递将价值600元的智能马桶寄给福州的朋友。2天后,他被告知到件拆封的马桶破损。看到朋友传回来的照片,戴先生找快递公司索赔，几经交涉，双方达成协议：快递公司赔偿400元，并在3日内汇入戴先生的账户。
可是，2个月过去，快递公司的赔偿款没到账。他上门索要被告知，按发货详单注明的规定，货物未保价，只能按运费的5倍，即75元赔偿，先前协议无效。于是，戴先生向12315投诉。
朝阳工商所调查确认戴先生反映情况属实。经协调，快递公司同意履行原先协议，并当场交付400元赔偿金。
12315提醒，消费者如果寄运的快递物品价值较高，务必要保价，收件时应先验货再签收。
