N本报记者 江方方 实习生 炳琼 文/图
本报讯 今年，铁路部门调整电话和网络订票预售期为20天，自本周一(14日)起就可预订2月2日节前春运出行高峰的火车票，凭借预订时间、即时付款等优势，单日网络订票数量更是持续创新。据一家网站统计，16日12306网站售票高达285.5万张，连续3天刷新了今年春运车票开售以来互联网售票最高纪录。
在春运热潮带动下，一些互联网企业也纷纷推出“网络插队”软件，据说能增加买到车票的概率，引来无数网友下载。对此，相关部门提醒市民谨慎使用，以防个人信息被盗及电脑受木马植入。
网友吐槽“网络插队”
在福州大学上大三的刘同学昨天刚刚在线抢票成功。他告诉记者，自己在前几天预订2月6日福州到河南的硬卧火车票，10点开始放票，在订单生成后开始排队等待付款，几分钟后却显示“出票失败没有足够的票”，此后重新预订多次均未成功。出于无奈，次日通过一抢票软件，再次预订2月6日同车次车票，不到1分钟就搞定且成功付款取票，他感慨：“抢票光手动还不行，得有点技术啊。”
对于这些“网络插队”软件的出现，有许多网友表示“太不公平了”“铁路购票网站存在漏洞”。网友“执子之尾”说，这和现实中排队买票插队有什么分别？这让其他老老实实上网的人，购票变得难上加难。
电话订票也能追拨
昨天，记者在淘宝网首页输入“订票工具”搜索，网页弹出上百条各种买票“插队”助器，从1.99到50元不等。其中一家自称出售的“12306订票助手”售价为9.8元，是和12306官方联网的一款软件，最近一个月内已售出58件。
卖家称，该软件有自动刷票功能，开启自动刷票后还可将浏览器最小化，不影响买家做其他事，如果刷出来了票，会有声音、弹窗提醒，买家可直接前往付款界面付款。卖家还称软件可以长期使用，明年春节过来也还可以订票，软件是和铁道部12306.cn联网的，正规根据铁道部开发的软件，没有病毒和木马。
不止是网络，电话也有“插队”现象。记者发现一款电话订票追拨软件服务工具，卖家称自己应用的是先进的云通讯技术，利用他们的服务器自动拨打火车票订票电话（区号+95105105），服务器会自动拨打预留电话号码，自动接通通话，开始订票。
专家：慎用“插队”软件
对于这类软件，南昌铁路局福州火车站的有关人士表示，这些软件必须慎用。网络专家提醒，抢票软件虽可以大幅降低网友购票难度，但安全问题愈发严重。“有些刷票软件，本身就是一种木马程序，市民如果随意安装使用，可能会引起个人信息泄漏，严重者甚至会遭遇银行卡被盗刷的情况。”
17日，中国铁道科学院电子所副所长朱建生在接受中国经济网采访时也表示，已针对这些“网络插队”行为研究了相关办法，维护买票的公平性，希望大家都不要盲目采信。
