由海峡都市报闽南版联手厦门小鱼网共同打造的大型求职活动——《梦想职达》第一季将圆满结束。我们历时了三个多月,走访了厦门6大互联网名企:同步推网络、美图网、飞博共创、爱特咖啡、光环游戏、PBA,在活动中我们为有求职需要的读者提供了这6大公司对各类岗位的要求,其中“Boss在线”和“勇往职前”线下沙龙,更是独具特色地为求职者与招聘企业搭建了面对面交流的平台。
《梦想职达》第一季的最后一站走进国内化妆品网络零售巨头、厦门本土知名化妆品网购电商企业PBA,听创始人苏桂强讲述一个男人如何经营一份美丽的事业,为你解开PBA从0到日销突破2000万的起死回生之谜。
【企业名片】
厦门派倍安科技有限公司,外文名称为PBA,是一家精耕于网络零售的厦门本土化妆品企业,诞生于2004年6月。PBA全称Private Beauty Adviser,即私人美容顾问,专注于化妆品,拥有佳而美、芭蓓萃、YangSang、杜派、清珂、布拉吉等多个品牌,在天猫、淘宝、QQ商城、京东等B2C平台及自有官网销售平台PBA美妆商城等进行线上销售。
截至2012年,公司拥有直接会员数400万人,年营业额为2亿元人民币,是国内化妆品网络零售领先企业。2011年12月,PBA荣获“2011厦门最具影响力网商品牌”称号;2012年1月,PBA从3500家电商品牌中脱颖而出,成功入选2011年度“天猫原创(原淘品牌)”。
对话BOSS
一个男人的美丽事业
一个大男人,为什么选择做化妆品?在惊讶于PBA的成功之余,面对创始人苏桂强粗犷的大男人形象,不少网友和求职者抛出了这样的疑惑。“2001年,在庞大的市场需求驱动下,只为盈利生存;2004年,伴随成长,人生观价值观的改变,发现做一个好的品牌比单纯赚钱有意义;2007年,不容乐观的市场前景,曾一度有放弃的念头,但转投其他不熟悉的行业,风险岂不更大,内心经历了一段煎熬。但因为这几年下来,自己对品牌的了解加深和热爱,也渐渐喜欢上了化妆品这个行业,所以还是坚持下来了!”这就是苏桂强,一个大男人,恋上化妆品行业的缘由。
无心插柳 “被迫”与电商结缘
苏桂强,安溪人,2004年以前他卖过茶叶、搞过装修、开过美容丰胸产品连锁店。从他的创业轨迹看来,都是实业,很难和电子商务扯上关系。他真正“触网”是从2007年开始,可那也是无心之举,“我进入电商领域纯粹是个偶然,在毫无准备的情况下,误打误撞地闯入,与其他的专业电商不一样,并没有做很多的准备和资金,也没有一个完整的概念,幸运的是赶上电商品牌发展的好时机,于是PBA开始了互联网销售之路。”
2004年,通过美容实体连锁店加盟模式,苏桂强的化妆品品牌在厦门初具规模,为了品牌发展,公司将总部从厦门搬到上海,然而,PBA主攻的市场份额直线下滑,美容产业的负面新闻不断,这个项目最终以失败告终。败走麦城后的苏桂强,重回厦门,那是2006年,这是他至今回想起创业路上遇到的最大坎坷。当时,苏桂强穷得“只剩一批在上海生产的PBA化妆品,考虑线上经营成本低,只好放在网上销售”,这才开始进入电商领域。
起死回生 从零到日销2000万
2007年开始的“触网”路,苏桂强又磕磕碰碰走了一年,建立官网平台、百度竞价、论坛推广,但生意始终惨淡,几乎零营收。直到2008年下半年,PBA尝试走淘宝集市店,并对产品线做了重要调整,从丰胸美体转向基础护肤,10月,PBA全面撤出专柜,改走电子商务销售模式,那年PBA的销售额约200万元,终于看到了曙光。而真正给PBA带来跨越式的发展是在2009年,PBA的产品在淘宝等第三方电商平台上开店并保持畅销,年度销售额约1000万元。此后,这个数据逐年翻番,2010年约2000万元,2011年约8000万元,2012年淘宝“双十一”大促,PBA单纯天猫旗舰店的日销售业绩就突破2000万。
PBA在线上的爆发式发展连苏桂强自己都始料未及,但仔细总结后,除了产品自身的品质外,他认为主要归功于两方面,一是赶上了线上销售的好时机,二是年轻群体对国有化妆品品牌的信任度日益增强。
贵在坚持 品牌之路还很长
苏桂强说起死回生的创业路给他最大的感悟是:坚持非常重要!从2001年初涉化妆品行业至今,十几个年头,无论是线下还是线上,他始终没有离开过这个行业,他使用坚持在诠释这份美丽的事业。当有人问起,建立一个自有品牌好难啊,还不如做品牌代理,也能赚大钱,但是他还是坚持要自创品牌。“做代理就是一门生意,低价买入高价卖出。而做品牌就类似自己培养孩子的成长,不一定要赚很多钱,但希望自己能够在这个行业有所建树。”
几年前PBA在恰当的时机进入线上销售领域,这是绝佳的运气,但想要走得更远,苏桂强说,在未来,会更专注于自有品牌的线上销售,不走代理,也不开线下实体店,坚持做研发,稳扎稳打。
“PBA离网络化妆品第一国有品牌还有多远?”苏桂强谦虚地回答道:“远,远,远,还非常远,PBA品牌建设之路还很长。”
BOSS在线
【人物名片】
苏桂强,PBA化妆品创始人,厦门派倍安科技有限公司董事长兼CEO,兼任厦门市网络零售企业协会副会长。
找汤唯代言PBA? 苏桂强觉得靠谱!
1月10日晚上,在软件园爱特咖啡沙龙现场,苏桂强携公司HR、美妆顾问、化妆师与求职者面对面,并现场传授化妆护肤等知识,还给现场提问的来宾派发PBA人气BB霜、面膜等明星产品,还引发了一段抢当苏桂强助理的小插曲。
本次PBA的招聘岗位中除了品牌推广专员、网店运营专员等受到热捧外,CEO苏桂强空缺的助理一职引起现场多位求职者的毛遂自荐。沙龙中,苏桂强建议求职者,在应聘一家公司前要对其进行深入了解,然后确保自己是喜欢这份工作的,进入一个行业后,不要轻易转业,而要不断积累自己的知识和经验。
问答精选
暂时不考虑线下业务
ASK:很多化妆品其实是线上+线下销售一起上阵的,您是如何抵抗住这些线上+线下销售的化妆品冲击呢?
苏桂强:暂时没有考虑线下业务,我们会先做好线上的业务与服务。
化妆品公司员工的福利
ASK:PBA的体验室内,摆满了PBA琳琅满目的产品,BB霜、精油、香水等。想问下,您的员工在公司有享受这些化妆品的福利吗?
苏桂强:公司给予每个员工都有体验的机会,还有优惠抵用券哦。
网友推荐“汤唯”做PBA代言人
ASK:听说PBA今年会选用形象代言人,我觉得汤唯很适合做你们的代言人,她身上有种知性、自信和柔美兼具的气质,不知你们有没有考虑过她?或者是想来场轰轰烈烈的“PBA之星”选秀活动?
苏桂强:谢谢哦,我也觉得不错,靠谱啊。我们是正在找,多多推荐!
要求员工适应力要强
ASK:如今电商行业竞争如此激烈,更新换代的速度也快,你们对员工有什么特殊要求吗?
苏桂强:的确,我们公司的组织架构几乎两个月变一次,除了行政、人事、财务、物流等固定岗位外,其他岗位随时都在变。哪个岗位需要人就去哪里,这给员工上升的机会更多,成长也更快,当然也要求员工有较强的抗压和适应力。
记者 郑薇